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Carrières

C'est plus qu'un simple travail. C'est travailler dans un but précis.

Analyste support ERP

Calgary, Alberta

Nous recherchons un analyste de support NetSuite ERP (Enterprise Resource Planning) axé sur les résultats, capable de gérer, de résoudre les problèmes, d'apporter son soutien et de traduire les demandes métier en processus opérationnels efficaces. Vous collaborerez avec le responsable du programme ERP et les unités opérationnelles afin de déterminer les processus métier à optimiser, d'améliorer les performances de notre système ERP, ainsi que de déployer et de mettre en œuvre des solutions ERP adaptées.

Pour réussir en tant que spécialiste ERP, vous devez posséder une connaissance approfondie des systèmes et processus ERP NetSuite, ainsi que la capacité à résoudre les problèmes d'intégration et les difficultés quotidiennes. Un excellent spécialiste ERP NetSuite sera une personne dont l'expertise se traduit par des processus métier rationalisés et dotée de capacités de résolution de problèmes très efficaces.

La capacité à communiquer de manière exceptionnelle, à améliorer les processus, à faire preuve d'une grande attention aux détails, à mener plusieurs tâches de front, à travailler dans un environnement collaboratif, à communiquer efficacement et à gérer un volume de travail élevé pendant les périodes de pointe est essentielle pour ce poste. Le candidat retenu veillera à ce que NetSuite soit exploité de manière à apporter de l'efficacité et à créer de la valeur pour l'entreprise.

Compétences/Qualifications

  • Au moins cinq (5) ans d'expérience dans le domaine des systèmes ERP ou dans un poste similaire
  • Un diplôme de licence ou un diplôme technique de l'enseignement supérieur en informatique ou en systèmes d'information est un atout, mais une expérience équivalente sera prise en considération
  • Une expérience dans le domaine des applications métier et une bonne compréhension des processus opérationnels du secteur manufacturier sont un atout
  • Posséder de solides compétences en communication et en résolution analytique de problèmes, afin de collaborer efficacement avec les parties prenantes
  • Faire preuve de flexibilité cognitive en étant capable d'évaluer les processus et les procédures et de recommander des améliorations
  • Une connaissance de base de la navigation dans un système ERP et du schéma de la base de données
  • Capacité avérée à travailler dans un environnement professionnel dynamique
  • Posséder d'excellentes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral
  • Capacité à travailler de manière autonome ainsi qu'en équipe
  • Capacité à cerner les besoins métier et à les traduire en solutions technologiques
  • Capacité à traduire le « jargon informatique » en résultats commerciaux compréhensibles par les décideurs de l'entreprise
  • Capacité à traduire les besoins de l'entreprise en solutions technologiques

Responsabilités

  • Travailler en étroite collaboration avec plusieurs services, notamment les services financiers, commerciaux, de production et des achats, afin de cerner leurs besoins opérationnels et de résoudre les problèmes rencontrés
  • Interlocuteur principal pour l'assistance NetSuite
  • Collaborer avec les divisions opérationnelles afin d'acquérir une compréhension approfondie des besoins logiciels, et rechercher des opportunités d'intégration et de rationalisation en tirant parti de NetSuite
  • Utilisez la configuration ERP requise et les besoins métier analysés pour optimiser efficacement la prise en charge de NetSuite
  • Assistance technique et formation destinées aux utilisateurs finaux d'un système ERP
  • Développer des fonctionnalités et des interfaces conviviales
  • Réaliser des tests de diagnostic et résoudre les problèmes afin d'optimiser les performances
  • Assurer la coordination avec les équipes et services concernés afin de garantir le bon fonctionnement de NetSuite
  • Recueillir les besoins des unités opérationnelles et les traduire en solutions technologiques, conçues pour gagner en efficacité, éviter les risques et renforcer la sécurité
  • Rédaction de rapports d'avancement et documentation des processus ERP
  • Acteur clé dans la mise à jour des versions, l'ajout de nouvelles fonctionnalités et l'intégration des nouvelles fonctionnalités de NetSuite
  • Organiser et/ou dispenser des formations selon les besoins
  • Établir des relations fructueuses avec les fournisseurs NetSuite et assurer une supervision afin de garantir le bon déroulement des opérations quotidiennes
  • Suivre et participer à la création de tâches automatisées et de transformations de données
  • Analyser et prendre en charge les besoins métier dans NetSuite
  • Participer à la gestion du changement concernant les applications et les processus
  • Participer à la collecte trimestrielle d'informations relatives à la conformité des demandes

Avantages sociaux et rémunération

  • Poste salarié à temps plein : rémunération à la hauteur de votre expérience et de vos compétences
  • Entreprise technologique en pleine expansion qui se développe à l'international
  • Une couverture santé et dentaire complémentaire, ainsi qu'un programme de bien-être
  • Programme d'aide aux employés et à leur famille
  • Programme d'aide à la formation
  • Plan d'achat d'actions de l'entreprise avec cotisations de contrepartie au régime d'épargne-retraite

À propos de Blackline Safety

Blackline Safety est un leader mondial dans le développement et la fabrication de produits de sécurité connectés sans fil. Nous proposons la gamme la plus vaste et la plus complète du secteur. Nos produits sont conçus pour sauver des vies et nous assurons la surveillance du personnel travaillant seul dans des zones densément peuplées, des installations intérieures complexes et les régions les plus reculées de notre planète. Les produits Blackline sont utilisés pour assurer la sécurité des personnes en cas de chute, d'absence de pointage, de perte de conscience et d'exposition à des gaz explosifs ou toxiques. La conception, le développement, les ventes, le marketing, l'assistance et la production sont tous assurés en interne à notre siège social de Calgary, en Alberta. Blackline Safety est une société cotée en bourse (TSX : BLN). Pour en savoir plus sur notre entreprise, rendez-vous sur www.blacklinesafety.com

Blackline Safety tire sa force de la diversité de ses collaborateurs talentueux. Nous sommes un employeur qui prône l'égalité des chances. Nous prenons en considération toutes les candidatures, sans distinction d'âge, de religion, de race, de couleur de peau, d'origine ethnique, de sexe, d'identité ou d'expression de genre, de handicap, de nationalité ou d'orientation sexuelle. Nous encourageons vivement chacun à postuler aux postes qui correspondent à ses passions. Rejoignez notre équipe inclusive et commencez à collaborer avec nous sur des projets passionnants !

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