Services d'intégration et de mise en œuvre des programmes de sécurité connectée

Comme pour toute technologie, l'impression initiale et l'expérience de vos collaborateurs sont des indicateurs clés de l'utilisation qu'ils en feront.

L'intégration et la mise en œuvre sont donc des aspects essentiels de la réussite de votre programme de sécurité connectée, alors que vos équipes s'adaptent à ce changement de politiques et de procédures.

Avec nos services d'intégration et de mise en œuvre, Blackline Safety investit massivement dans votre programme dès le départ. L'objectif est de s'assurer que votre investissement dans notre solution démarre en douceur, en favorisant l'adoption et en vous mettant sur la voie du succès à long terme.

Notre approche

La mise en œuvre transparente et l'adoption réussie de vos solutions de Blackline Safety solutions de sécurité connectée sont notre premier objectif. Notre approche robuste et personnalisée vous aide à maximiser la valeur de vos produits et services. Nous offrons :

Une équipe expérimentée qui a fait ses preuves pour vous guider à chaque étape du processus
Soutien à la conception des comptes et à la formation
Conseils en matière de gestion du changement

"Blackline Safety nous a aidés à adapter le déploiement de la sécurité connectée et l'adhésion aux besoins de nos diverses parties prenantes. Les dirigeants ont privilégié la fiabilité et la valeur à long terme, tandis que notre personnel sur le terrain recherchait des appareils intuitifs et faciles à utiliser, capables de s'intégrer de manière transparente dans leur journée de travail. La bonne communication - et le bon message - nous a aidés à réussir".

- Directeur de l'exploitation des gaz de décharge

Notre processus

Vous travaillerez avec un coordinateur de la mise en œuvre pour le client (CIC) qui vous fournira une assistance de bout en bout. Il vous guidera également tout au long de votre parcours d'intégration afin de s'assurer que votre système et vos outils sont configurés pour répondre aux besoins de votre entreprise en suivant les six étapes suivantes.

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1. INTRODUCTION

Votre coordinateur de la mise en œuvre des clients (CIC) travaillera en collaboration avec vous et votre équipe pour acquérir une compréhension complète de votre organisation, de vos objectifs et de vos critères de réussite.

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2. CONCEPTION DU COMPTE

Votre CIC travaillera avec vous pour mettre en place et configurer votre compte Blackline Live afin de répondre aux besoins de votre entreprise et de s'aligner sur les procédures, protocoles et pratiques de votre organisation.

3. FORMATION ET TESTS

Votre CIC travaillera avec vous et votre équipe pour définir les exigences de la formation. Une fois la formation terminée, les dispositifs et les configurations du portail peuvent être testés dans le cadre d'opérations réelles ou non.

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4. RETOUR D'INFORMATION ET ANALYSE

Votre CIC tiendra compte de vos commentaires et apportera les modifications nécessaires. Il examinera les données recueillies sur Blackline Analytics pour vous aider à maximiser la valeur de vos solutions.

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5. GO-LIVE

Votre CIC travaillera avec vous pour s'assurer que votre entreprise est prête à entrer en service. À la date de mise en service, la fonctionnalité de votre système passera en mode opérationnel et les alertes seront gérées conformément à votre protocole d'intervention en cas d'urgence.

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6. APRÈS GO-LIVE

Le service clientèle sera disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour une assistance technique et l'équipe "Client Success" assurera la gestion permanente du compte afin que vous puissiez tirer le meilleur parti de vos produits et services.

Formation complète

Obtenez ce dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin. Nous offrons une variété de cours pour répondre à vos divers besoins de formation et améliorer la culture de sécurité de votre entreprise.*

Formation en libre-service comprenant des vidéos d'utilisation, des webinaires, des guides et du matériel d'assistance en ligne
Formation virtuelle avec instructeur
la formation des formateurs, qui vous permet de former le personnel à votre convenance
Formation sur place de l'ensemble du personnel dans un lieu de votre choix

*Note : Tous les services peuvent ne pas être disponibles dans toutes les zones géographiques et dans toutes les langues. Contactez le service commercial pour plus d'informations sur les services d'intégration et de mise en œuvre disponibles pour répondre aux besoins de votre entreprise.

Récolter les fruits d'une intégration et d'une mise en œuvre réussies

Nos clients attribuent une note de 5/5 aux services d'intégration et de mise en œuvre de Blackline SafetyLes clients attribuent une note de 5/5 aux services d'intégration et de mise en œuvre d'AAC, grâce à :

Réduction du temps de mise en valeur
Amélioration de l'expérience des clients grâce à un soutien de bout en bout à l'intégration.
Soutien et conseils d'experts tout au long du processus de gestion du changement
Adoption réussie par les utilisateurs grâce à des ressources et des formations essentielles pour que votre programme soit rapidement opérationnel.

RESSOURCES VEDETTES

Adoption des technologies de sécurité connectée

Un guide pratique pour gérer le changement lors de la mise en œuvre de la technologie dans un programme de sécurité. Communiquer clairement, former de manière appropriée et planifier efficacement sont des éléments essentiels à l'adoption de toute nouvelle technologie. Dans le cas de la sécurité connectée, ces éléments sont particulièrement essentiels à la réussite.

Engagez vos travailleurs et conduisez le changement : Manuel d'adoption des technologies

Vous recherchez des outils pratiques et des modèles faciles à utiliser pour impliquer les travailleurs, favoriser le changement et intégrer la technologie connectée dans votre programme de sécurité ? Que vous mettiez en œuvre une nouvelle technologie pour la première fois ou que vous amélioriez un déploiement existant, cette ressource vous fournira des listes de contrôle précieuses et des exercices pratiques à réaliser.

TÉLÉCHARGER LE CAHIER D'EXERCICES

Vie privée et connectivité : Inspirer confiance à vos travailleurs

De la protection des travailleurs isolés à la détection de gaz, en passant par une réponse rapide aux incidents et une connaissance approfondie du lieu de travail, les dispositifs portables connectés offrent de nombreux avantages en matière de sécurité et de lieu de travail. Écoutez notre panel de clients partager leurs stratégies pour mettre en œuvre avec succès la technologie de sécurité connectée et augmenter l'adoption grâce à une gestion efficace du changement.

Regarder à la demande

Une sécurité incontestable

Ne vous fiez jamais aux données historiques pour savoir si votre flotte est conforme et si la sécurité de vos équipes est prise en compte. Toutes les données d'alerte et de situation sont transmises directement de vos appareils à Blackline Live en temps réel, où elles alimentent des réponses d'urgence professionnelles et des études d'efficacité intelligentes. Accédez à une visibilité totale de votre flotte de n'importe où et ayez la certitude que vos équipes sont toujours couvertes.

Analyse intelligente

Blackline Analytics Essentials offre une vue complète des opérations de votre flotte. Identifiez facilement la façon dont les équipements sont utilisés, les endroits où des dangers sont rencontrés et déterminez même les dispositifs qui fonctionnent bien et ceux qui peuvent être mieux exploités.

Chaque essai de choc, calibrage, exposition aux gaz et session d'utilisation est automatiquement enregistrée pour un reporting sans problème. En tirant parti de la connectivité intégrée prête à l'emploi et de la collecte automatisée des journaux des dispositifs, vos dispositifs constituent aujourd'hui un ensemble de données, offrant des performances mesurables pour demain.

Et ce n'est pas tout. Lorsque vous êtes prêt, des analyses de qualité supérieure, alimentées par Blackline Vision , vous aident à révéler les opportunités d'efficacité sur votre site de travail, à trouver de manière proactive les fuites de gaz et bien plus encore.

Prêt quand vous l'êtes

Attribuez rapidement des dispositifs partagés entre les travailleurs. À l'aide d'un lecteur de codes-barres, l'attribution des appareils à la volée est facile, le changement d'un utilisateur à l'autre s'effectuant en quelques secondes, ce qui rend les changements d'affectation transparents.

L'aide est toujours au bout du fil

Soyez tranquille en sachant que la sécurité de vos équipes sur le terrain est assurée. Le centre des opérations de sécurité (SOC) deBlackline est le lien essentiel entre vos employés et l'aide dont ils ont besoin en cas d'urgence, d'événement sanitaire, de situation dangereuse, etc.

Avec le service optionnel de surveillance en direct 24/7 de Blackline, 99 % des appels à l'aide sont traités en moins de 60 secondes. De la réception à la résolution, les réponses sont exécutées conformément à votre protocole d'intervention d'urgence personnalisé. L'équipe SOC est même certifiée Five-Diamond, ce qui signifie qu'elle est habilitée à intensifier les réponses pour envoyer les services d'urgence locaux à l'endroit exact où se trouve l'employé.

Toujours en avance sur son temps

Blackline assure la pérennité de votre système de sécurité connecté et protège votre investissement. Votre appareil G7 est entièrement personnalisable et peut être configuré pour répondre à divers besoins de détection de gaz et de surveillance de la sécurité, notamment des options de travailleur isolé sans gaz, monogaz, multigaz et pompe multigaz. Le G7 peut commencer sa vie en tant que détecteur monogaz connecté et être mis à jour au fil du temps pour prendre en charge plusieurs capteurs de gaz, la fonctionnalité talkie-walkie et la surveillance avancée du travailleur isolé. Et comme chaque unité se connecte directement à Blackline Live, il n'y a pas de limite au nombre d'appareils dans votre réseau.

Services d'intégration et de mise en œuvre

Le succès commence dès la première impression.