Carrières

• Au moins cinq (5) ans d'expérience avérée et de résultats probants dans le domaine du support, de la maintenance, de la conception et de la mise en œuvre de réseaux LAN, WAN, de systèmes vocaux, de réseaux sans fil et de solutions de sécurité.
• Diplôme universitaire ou de l'enseignement supérieur dans le domaine des technologies de l'information, ainsi que des certifications Cisco et en réseaux pertinentes (par exemple, CCNA)
• Connaissances approfondies et expérience avérée en matière de planification de la capacité réseau, de principes de sécurité réseau et de bonnes pratiques générales de gestion des réseaux.
• Maîtrise des outils ou procédures de surveillance et de test des circuits voix et données.
• Contribuer au bon fonctionnement des centres de données et des salles de serveurs, notamment en ce qui concerne la gestion du système CVC, les alarmes environnementales, les restrictions d'accès, etc.
• Soucieux du détail, doté de solides compétences en matière de résolution de problèmes, de documentation et de communication, capable de présenter des idées dans un langage à la fois clair et accessible.
• Capacité à travailler dans un environnement structuré et axé sur les processus, avec une expérience dans l'amélioration des processus à l'aide des normes ITIL/ITSM, notamment en matière de gestion du changement, des incidents et des problèmes.
• Connaissances et expérience dans la réalisation de grands projets d'infrastructure.
• Solides connaissances techniques des équipements réseau et pare-feu actuels, ainsi que des protocoles et des normes en vigueur.
• Expérience professionnelle acquise dans un environnement dynamique et en forte croissance.
• Une expérience avérée dans la planification et le déploiement d'infrastructures informatiques, ainsi que la capacité à mener des recherches, à définir les besoins et à formuler des recommandations concernant les produits, les services et les normes.
• Capacité à hiérarchiser efficacement les tâches et à les mener à bien dans un environnement soumis à une forte pression.
• Un sens exceptionnel du service à la clientèle.
• Une expérience dans le secteur industriel serait un atout, mais n'est pas obligatoire.
• Connaissance approfondie des technologies réseau telles que TCP/IP, la commutation, le routage et les pare-feu.
• Capacité à soulever, à faciliter et à résoudre les problèmes opérationnels et techniques.
• Capable de gérer plusieurs projets simultanément et de faire face à des priorités contradictoires.
• Connaissance des services hébergés, de la migration, de l'exploitation et des mesures de sécurité.
• Maîtrise pratique de Microsoft Visio et de la suite Microsoft Office.
• La certification ITIL v3 Foundation constitue un atout.
• Maîtrise des systèmes basés sur le cloud, tels qu'Azure, AWS et Office 365
• Excellente maîtrise des technologies de virtualisation.

• Veiller à ce que l'infrastructure soit suffisamment évolutive et performante pour répondre aux besoins de l'entreprise
• Participer à l'élaboration des prévisions, à la budgétisation et aux achats liés au matériel d'infrastructure réseau, aux licences, à la maintenance, aux logiciels, à l'assistance, etc.
• Gestion des fournisseurs.
•  Mettre en œuvre et gérer des politiques de sécurité afin de garantir le bon fonctionnement de l'ensemble de l'infrastructure réseau.
• Continuité des activités et reprise après sinistre des éléments clés de l'infrastructure réseau.
• Examiner et résoudre les incidents et les problèmes liés à l'infrastructure de sécurité du réseau, veiller à ce qu'ils soient résolus dans les meilleurs délais, en déléguant les tâches et en remontant les problèmes à l'échelon supérieur si nécessaire.
• Diriger la mise en place du réseau, des pare-feu, du centre de données et des équipements de téléphonie.
• Gérer un réseau mondial et garantir des communications fluides.
• Concevoir des processus standardisés pour l'installation, la sécurité et la configuration, permettant ainsi de mettre en place des procédures opérationnelles simples pour l'assistance.
• Documentation et gestion des connaissances relatives aux services d'infrastructure réseau.
• Contribuer au processus de conception en mettant à profit son expertise technique et, si nécessaire et lorsque cela s'avère pertinent, remettre en question les recommandations techniques des membres de l'équipe de conception.
• S'assurer que toutes les conceptions de systèmes sont conformes aux normes architecturales et aux feuilles de route du service informatique, et établir les feuilles de route et les normes qui faisaient défaut.
• Veiller au respect des normes de bonnes pratiques ainsi que des conceptions et solutions techniques.
• Gérer, surveiller, assurer le support et maintenir la fiabilité, les performances et les objectifs de service des réseaux, de la téléphonie, des données, de la sécurité et des services sans fil.
• Surveiller et analyser les performances du réseau sur l'ensemble des réseaux locaux (LAN), des réseaux étendus (WAN) et des déploiements sans fil de l'organisation, ainsi que diagnostiquer et résoudre les problèmes complexes.
• Effectuer une surveillance régulière de la sécurité afin de détecter toute intrusion éventuelle et de coordonner la réponse aux incidents.
• Vérifier les files d'attente du service d'assistance pour détecter les problèmes réseau ; hiérarchiser les demandes d'assistance et y répondre de manière appropriée, en collaborant étroitement avec le service d'assistance pour résoudre les problèmes et formuler des recommandations.
• Planifier et mettre en œuvre les mises à niveau, les versions de maintenance et les correctifs. Assurer l'optimisation continue des performances, les mises à niveau matérielles ainsi que l'installation du matériel et des équipements réseau, notamment les routeurs, les commutateurs, les concentrateurs, les onduleurs et le câblage.
• Gérer les actifs informatiques (matériel, logiciels et équipements), notamment en assurant la gestion de l'inventaire des composants réseau, de la documentation associée et des spécifications techniques.
• Créer, documenter et tester les services et les processus de gestion du changement.
• Assurer la conformité aux processus informatiques, SOX et autres processus essentiels
• Évaluer les besoins en matière d'infrastructure informatique, réaliser des études de planification des capacités, et mettre en place et maintenir les capacités de l'infrastructure de l'entreprise afin de s'adapter à la croissance rapide de l'activité.
• Instaurer et entretenir une culture fortement axée sur le service ; rendre compte des indicateurs et des KPI permettant de mesurer les performances.
• Collaborer avec le responsable de l'infrastructure et des opérations à la planification opérationnelle et stratégique ainsi qu'à la mise en œuvre de ces stratégies.
• Se tenir informé des dernières technologies et mener des recherches sur les solutions technologiques susceptibles de soutenir la croissance de Blacklines.

• Poste salarié à temps plein : rémunération à la hauteur de votre expérience et de vos compétences
• Entreprise technologique en pleine expansion qui se développe à l'international
• Une couverture santé et dentaire complémentaire, ainsi qu'un programme de bien-être
• Programme d'aide aux employés et à leur famille
• Programme d'aide à la formation
• Plan d'achat d'actions de l'entreprise avec cotisations de contrepartie au régime d'épargne-retraite

Blackline Safety est un leader mondial dans le développement et la fabrication de produits de sécurité connectés sans fil. Nous proposons la gamme la plus vaste et la plus complète du secteur. Nos produits sont conçus pour sauver des vies et nous assurons la surveillance du personnel travaillant seul dans des zones densément peuplées, des installations intérieures complexes et les régions les plus reculées de notre planète. Les produits Blackline sont utilisés pour assurer la sécurité des personnes en cas de chute, d'absence de pointage, de perte de conscience et d'exposition à des gaz explosifs ou toxiques. La conception, le développement, les ventes, le marketing, l'assistance et la production sont tous assurés en interne à notre siège social de Calgary, en Alberta. Blackline Safety est une société cotée en bourse (TSX : BLN). Pour en savoir plus sur notre entreprise, rendez-vous sur www.blacklinesafety.com

Blackline Safety tire sa force de la diversité de ses collaborateurs talentueux. Nous sommes un employeur qui prône l'égalité des chances. Nous prenons en considération toutes les candidatures, sans distinction d'âge, de religion, de race, de couleur de peau, d'origine ethnique, de sexe, d'identité ou d'expression de genre, de handicap, de nationalité ou d'orientation sexuelle. Nous encourageons vivement chacun à postuler aux postes qui correspondent à ses passions. Rejoignez notre équipe inclusive et commencez à collaborer avec nous sur des projets passionnants !