Rédacteur technique

Nous recherchons une personne capable de synthétiser des informations techniques complexes pour en faire de la documentation facile à comprendre. Vous devrez être capable de communiquer avec des publics aux profils techniques variés, qu'il s'agisse de collaborateurs internes ou de clients externes. Rejoignez notre équipe en pleine expansion et contribuez à la rédaction de nouveaux articles, manuels et guides.

En tant que membre de l'équipe Expérience utilisateur chez Blackline, vous serez chargé·e de définir l'approche de Blackline en matière d'interactions avec nos clients et nos revendeurs. En vous familiarisant avec le mode de fonctionnement de notre entreprise, vous concevrez des stratégies et des outils visant à faire en sorte que collaborer avec nous soit une expérience agréable à tous les niveaux.

Basée à Calgary, Blackline Safety est une entreprise technologique internationale qui veille depuis plus de 10 ans sur le bien-être des employés à l'aide de dispositifs de surveillance sans fil portables. Nous accordons une grande importance à la conception de nouveaux produits et à l'innovation. Forts de nos ambitions et d'une équipe formidable, nous recherchons notre prochain rédacteur technique hors pair !

Veuillez indiquer la référence de l'offre : FPCADUXTECHWR

C'est là que vous ferez la différence

Création et mise à jour des manuels des produits, des articles du site d'assistance et des notifications de mise à jour logicielle.
Rédiger des guides de dépannage et des guides pratiques destinés au service d'assistance technique.
Publier des communications internes à l'échelle de l'entreprise concernant les événements d'entreprise.
Gestion, révision et relecture de documents.
Mener des entretiens avec des experts en la matière.
Effectuer des recherches et contribuer à la rédaction de livres blancs et d'e-books traitant de sujets hautement techniques.

Nous recherchons une personne qui

Possède d'excellentes compétences en matière de résolution de problèmes et sait présenter des idées complexes de manière très simple.
Fait preuve d'un sens des responsabilités vis-à-vis de toutes les tâches qui lui sont confiées, en demandant des précisions ou des conseils si nécessaire.
Excellentes compétences rédactionnelles et graphiques.
Capable de respecter les délais tout en travaillant sur plusieurs projets.
Conçoit, élabore et rédige des supports de communication clairs, concis et faciles à comprendre.
Analyse les exigences en matière de documentation afin d'évaluer leur incidence et leurs liens avec les documents existants.
Croit au développement personnel et à l'apprentissage.
Fait preuve d'un grand souci du détail et d'une grande rigueur.
Il est réfléchi, très organisé et logique.

Compétences requises

Diplôme ou licence dans un domaine connexe (rédaction technique, conception de l'information, communication, etc.).
Expérience avec des outils de gestion documentaire (Madcap Flare ou équivalent).
Excellentes compétences en rédaction et en relecture.
Maîtrise d'Adobe InDesign et de Microsoft Word.
Au moins 5 ans d'expérience en tant que rédacteur technique.
REMARQUE : Veuillez vous assurer que vous êtes autorisé à travailler au Canada avant d'envoyer votre candidature. Une vérification de vos antécédents judiciaires sera exigée pour des raisons de sécurité liées à l'accès aux données de l'entreprise.

Une expérience enrichissante

Compétences en graphisme et en illustration (Adobe Photoshop et Illustrator).
Publication Web (WordPress, HubSpot ou équivalent).

Présentation du poste

Poste salarié à temps plein : rémunération à la hauteur de votre expérience et de vos compétences.
Entreprise technologique en pleine expansion qui se développe à l'international.
Une couverture santé et dentaire complémentaire, ainsi qu'un programme de bien-être.
Programme d'aide aux employés et à leur famille.
Programme d'aide à la formation.
Plan d'achat d'actions de l'entreprise avec cotisations de contrepartie au régime d'épargne-retraite.

Veuillez télécharger votre CV et votre lettre de motivation, mais veillez également à inclure un lien vers votre portfolio ou à joindre des exemples au format PDF. Seules les personnes retenues pour un entretien seront contactées. Le recrutement prendra fin dès qu'un candidat approprié aura été trouvé.

À propos de Blackline Safety

Blackline Safety est un leader mondial dans le développement et la fabrication de produits de sécurité connectés sans fil. Nous proposons la gamme la plus vaste et la plus complète du secteur. Nos produits sont conçus pour sauver des vies et nous assurons la surveillance du personnel travaillant seul dans des zones densément peuplées, des installations intérieures complexes et les régions les plus reculées de notre planète. Les produits Blackline sont utilisés pour assurer la sécurité des personnes en cas de chute, d'absence de pointage, de perte de conscience et d'exposition à des gaz explosifs ou toxiques. La conception, le développement, les ventes, le marketing, l'assistance et la production sont tous assurés en interne à notre siège social de Calgary, en Alberta. Blackline Safety est une société cotée en bourse (TSX : BLN). Pour en savoir plus sur notre entreprise, rendez-vous sur www.blacklinesafety.com

Blackline Safety tire sa force de la diversité de ses collaborateurs talentueux. Nous sommes un employeur qui prône l'égalité des chances. Nous prenons en considération toutes les candidatures, sans distinction d'âge, de religion, de race, de couleur de peau, d'origine ethnique, de sexe, d'identité ou d'expression de genre, de handicap, de nationalité ou d'orientation sexuelle. Nous encourageons vivement chacun à postuler aux postes qui correspondent à ses passions. Rejoignez notre équipe inclusive et commencez à collaborer avec nous sur des projets passionnants !

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