Vie privée
Date d'entrée en vigueur : 3 septembre 2019
Blackline Safety Corp s'engage à assurer la sécurité et la protection de vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité décrit les renseignements que nous recueillons auprès de vous, la façon dont nous les traitons et les partageons, ainsi que les options dont vous disposez pour contrôler vos renseignements personnels.
Notification : 5 février 2023
Le 5 février 2023, Blackline Safetya été informé par un représentant du client qu'un rapport disponible sur le portail web Blackline Live contenait des informations supplémentaires qui n'étaient pas directement liées à son compte. Blackline Safety La Commission a immédiatement procédé à un examen approfondi du rapport en question. Il s'est avéré que cinq rapports Blackline Live donnaient accès à une quantité limitée de données provenant d'autres comptes clients en raison d'une erreur dans la définition des restrictions d'accès, qui a été corrigée. Ces rapports contenaient les informations suivantes pour le client et d'autres clients Blackline Safety clients : les noms et prénoms des employés, le nom de l'entreprise et les adresses électroniques de l'entreprise liées à un appareil. Blackline Safety appareil. Dans les journaux disponibles, Blackline n'avait aucune trace de l'accès à ces rapports par un autre client.
Les informations que nous recueillons
Pour faire fonctionner Blackline Safetynous avons besoin de certaines informations de votre part. La présente section décrit les informations que nous recueillons et la manière dont nous les recueillons.
Nos services ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de seize (16) ans. Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles auprès d'eux.
Lorsque vous naviguez sur nos sites web
Nos sites Web comprennent diverses propriétés Web accessibles au public sous le domaine blacklinesafety.com, telles que www.blacklinesafety.com et support.blacklinesafety.com, Blackline Live safety portal et https://partners.blacklinesafety.com. Nous recueillons les informations suivantes avec votre consentement.
| Ce qui est collecté | Comment elle est collectée |
| Nom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale, fonction, société | Des formulaires que vous remplissez pour accéder à certains contenus ou fonctionnalités des sites web |
| Adresse IP, informations sur les cookies/pixels | Depuis votre navigateur web lorsque vous visitez nos sites web. Nous plaçons nos propres cookies et utilisons des tiers (tels que AppNexus, DoubleClick, Google Analytics, HubSpot, Marin Software, OpenX, Rubicon Project, Twitter, Wistia, Yahoo) qui placent leurs propres cookies et/ou pixels. |
| Vos activités spécifiques sur les sites web | En associant votre trafic web avec les cookies/pixels que vous acceptez de notre part ou de la part de tiers |
| Toute autre information que vous fournissez volontairement | A partir de formulaires sur nos sites web, ou dans les courriels ou appels téléphoniques que vous échangez avec nous |
Lorsque vous utilisez nos services
Nos services comprennent le portail Blackline Live et les services web associés. Ces services ne sont accessibles qu'avec votre compte utilisateur protégé par un mot de passe. Nous recueillons les informations suivantes dans le cadre de notre contrat de service. Il vous est conseillé de ne pas remplir le compte avec plus d'informations que celles énumérées ci-dessous.
| Ce qui est collecté |
Comment elle est collectée |
| Nom, adresse électronique, mot de passe | A partir d'un formulaire d'inscription lorsque vous créez un compte, ou qu'un compte est créé pour vous par votre employeur |
| Numéro de téléphone, adresse postale, fonction, société | A partir des formulaires de votre profil d'utilisateur, soit par vous, soit par votre employeur. |
| Adresse IP, informations sur les cookies/pixels | Depuis votre navigateur web lorsque vous utilisez nos services. Nous plaçons nos propres cookies, et utilisons des tiers (tels que Google Analytics, HubSpot) qui placent leurs propres cookies et/ou pixels. |
| Vos activités spécifiques sur les sites web | En associant votre trafic web avec les cookies/pixels que vous acceptez de notre part ou de la part de tiers |
| Toute autre information que vous fournissez volontairement | A partir des protocoles de réponse et autres formulaires sur nos sites web, ou dans les courriels ou appels téléphoniques que vous échangez avec nous |
Lorsque vous utilisez nos appareils ou notre application mobile
Lorsque vous portez un Blackline Safety appareil ou utilisez notre application mobile, les informations suivantes sont collectées et conservées dans un compte (soit votre compte, soit celui de votre employeur). Nous recueillons les informations suivantes dans le cadre de notre contrat de service.
| Ce qui est collecté | Comment elle est collectée |
| Nom, numéro de téléphone, adresse postale, fonction, société | à partir des formulaires du compte qui contient votre appareil ou votre application mobile (soit votre compte, soit le compte de votre employeur s'il détient l'appareil ou l'application mobile) |
| Informations sur la localisation | À partir de capteurs de localisation ou d'informations de tour de téléphonie mobile dans votre appareil ou votre application mobile |
| Appels téléphoniques | De la fonction d'appel vocal des dispositifs de sécurité à commande vocale (mais pas de notre application mobile) |
Comment nous utilisons vos informations
Cette section décrit la manière dont vos informations sont utilisées pour faire fonctionner notre plateforme et vous fournir des informations et des services.
- Comme requis pour établir un contrat avec vous ou votre employeur lorsque vous ou votre employeur concluez un accord pour nos services de sécurité. Cela peut inclure la vérification de votre identité, le traitement des paiements, la communication avec vous.
- Surveiller l'utilisation de nos sites web et de nos services en ligne. Nous pouvons utiliser vos informations pour nous aider à vérifier, améliorer et protéger nos produits, contenus, services et sites web.
- Pour répondre à tout commentaire ou plainte que vous pourriez nous faire parvenir concernant notre site web ou nos produits ou services.
- Pour vous fournir des informations sur les nouveaux produits, services, bulletins d'information, courriers électroniques informatifs et recherches sur des idées ou améliorations futures de produits, ainsi que pour personnaliser notre communication avec vous
- Pour pouvoir vous inviter à participer à des études de marché ou à des enquêtes
- Les informations recueillies par le biais des Blackline Safety seront rendues anonymes et regroupées pour nous permettre d'améliorer nos services.
Comment nous partageons vos informations
Cette section indique qui peut avoir accès à vos informations, et dans quelles circonstances.
Blackline et nos prestataires de services
Lorsque cela est nécessaire pour remplir des obligations contractuelles Blackline Safety ainsi que nos prestataires de services, peuvent avoir accès à vos informations. Il s'agit par exemple de notre personnel chargé des ventes, du développement et des opérations, Blackline Safety des sociétés d'hébergement de sites web, des fournisseurs d'infrastructure, des fournisseurs de services de cartographie et de communication. Les accords conclus avec nos prestataires de services les obligent à assurer le même niveau de protection de vos données que celui que nous offrons.
Accès légal et/ou administratif
Nous pouvons partager vos informations avec des tiers qui ont un besoin légitime de les voir. Il peut s'agir, par exemple, de situations telles que l'accès des forces de l'ordre, les questions de sécurité nationale, les opérations de sociétés telles que la vente ou la fusion, ou la lutte contre la fraude et les abus informatiques.
Votre employeur et ses délégués
Lorsque vous utilisez un Blackline Safety appareil ou une application mobile appartenant à votre employeur, ce dernier a accès à vos informations sous son compte de service. S'il a délégué la gestion de cet appareil ou de cette application mobile à un autre compte Blackline Live (par exemple, à un centre des opérations de sécurité tiers), le propriétaire de ce compte peut également accéder à vos informations.
Comment contrôler vos informations
Cette section décrit les options qui s'offrent à vous pour contrôler vos informations et exercer vos droits.
Vous avez le droit d'accéder à vos informations, de les examiner, de les mettre à jour, de les corriger ou de les supprimer. Vous pouvez également choisir de limiter les informations que vous nous fournissez. Si nous avons besoin d'un élément d'information pour vous fournir nos services contractuels, l'impact du refus de fournir cette information sera clairement indiqué au point d'entrée. Pour les comptes d'entreprise, vous devrez peut-être contacter votre employeur pour exercer vos droits d'accès, de révision, de mise à jour, de correction ou de suppression de vos informations.
Lorsque nous traitons des demandes au titre de vos droits, nous vous demanderons des informations spécifiques afin de pouvoir confirmer votre identité et votre droit d'accès, ainsi que de rechercher et de fournir vos informations, sous réserve de toute contrainte juridique ou technique applicable. Dans des cas exceptionnels, une redevance raisonnable peut également être appliquée pour couvrir les frais administratifs
Opt-out
Vous pouvez vous désabonner ou refuser les communications que vous recevez de notre part, en utilisant le lien inclus dans la communication. Pour les utilisateurs de Blackline Safety utilisateurs d'appareils ou d'applications mobiles, le fait de se désinscrire signifiera que Blackline Safety ne sera pas en mesure de surveiller ou de répondre aux alarmes à partir de l'appareil.
Gestion des cookies
Blackline utilise les technologies de cookies et de pixels standard du secteur. Vous pouvez les contrôler via les paramètres de votre navigateur web. Veuillez consulter la documentation de votre navigateur pour obtenir des instructions sur la gestion des cookies.
Contactez-nous
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits (notamment l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation du traitement, l'opposition au traitement, la portabilité des données ou le retrait du consentement au traitement), veuillez nous contacter à l'adresse privacy@blacklinesafety.com.
Pour l'UE : Vos droits en vertu de la législation générale sur la protection des données
Si vous avez des questions, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits (notamment l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation du traitement, l'opposition au traitement, la portabilité des données ou le retrait du consentement au traitement), veuillez nous contacter à l'adresse privacy@blacklinesafety.com. Les résidents de l'UE et de la Suisse ont également le droit de déposer des plaintes directement auprès d'une autorité de contrôle. Une liste complète des autorités de protection des données est disponible à l'adresse https://ec.europa.eu/newsroom/article29/news-overview.cfm.
Sécurité et conservation des données
Nous nous efforçons d'utiliser des contrôles raisonnables et conformes aux normes du secteur (une combinaison de mesures organisationnelles, techniques et administratives) pour protéger vos informations contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé ou illégal, la divulgation, l'altération et la destruction. Aucun système n'est garanti parfait ; si vous pensez que la sécurité ou la confidentialité de vos informations a été compromise, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant à la fin de cette politique.
Nous conserverons vos informations aussi longtemps que nécessaire ou aussi longtemps qu'il est permis d'atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été obtenues. Les périodes de conservation sont basées sur des critères incluant la période de temps pendant laquelle nous avons une relation avec vous et vous fournissons des services, ainsi que nos obligations légales envers vous et d'autres personnes.
Virements transfrontaliers
Les informations que nous recueillons auprès de vous seront transférées et stockées aux États-Unis, dans la région us-east-1 du nuage Amazon AWS, qui est certifié dans le cadre du bouclier de confidentialité UE-États-Unis. Vos informations peuvent également être traitées par le personnel de Blackline situé au Canada. Les organisations commerciales au Canada sont couvertes par une décision d'adéquation de l'UE décision d'adéquation de l'UE Canada. En général, vos informations ne seront pas transférées vers un pays tiers à moins que toutes les protections légales requises ne soient en place.
Bouclier de protection de la vie privée entre l'UE et les États-Unis
Blackline Safety USA Corp.Blackline Safety) est enregistré auprès du Bouclier de confidentialité UE-États-Unis et Suisse-États-Unis.
Blackline Safety s'engage à assurer la sécurité et la protection des informations personnelles saisies par le client (contrôleur) et de vos options pour contrôler vos informations personnelles.
Blackline Safety est un processeur d'informations qui est contrôlé par l'administrateur du compte de votre entreprise. La présente politique de confidentialité décrit les informations que nous recueillons auprès de vous, la manière dont nous les traitons et les possibilités de contrôle de vos informations personnelles. Pour les comptes d'entreprise, vous devrez peut-être contacter votre employeur pour exercer vos droits d'accès, de révision, de mise à jour, de correction ou de suppression de vos informations. Nous vous aiderons à exercer ces droits, le cas échéant.
Blackline Safety se conforme au cadre du bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis et au cadre du bouclier de protection de la vie privée Suisse-États-Unis, tels que définis par le ministère du Commerce des États-Unis, en ce qui concerne la collecte, l'utilisation et la conservation des informations personnelles transférées de l'Union européenne, du Royaume-Uni et de la Suisse vers les États-Unis. Blackline Safety a certifié au ministère du Commerce qu'il adhère aux principes du bouclier de protection de la vie privée. En cas de conflit entre les termes de la présente politique de confidentialité et les principes du bouclier de protection de la vie privée, les principes du bouclier de protection de la vie privée prévaudront. Pour en savoir plus sur le programme de protection de la vie privée et pour consulter notre certification, veuillez visiter le site https://www.privacyshield.gov/.
Conformément aux cadres du bouclier de protection de la vie privée, les personnes de l'UE, du Royaume-Uni et de la Suisse ont le droit d'accéder, d'examiner, de mettre à jour, de corriger les informations et de supprimer vos informations si elles n'ont pas été traitées conformément aux principes du bouclier de protection de la vie privée. Les personnes peuvent exercer ces droits dans les paramètres de leur compte ou en nous contactant à l'adresse privacy@blacklinesafety.com. Vous pouvez également choisir de limiter les informations que vous nous fournissez dans les paramètres de votre compte. Si nous avons besoin d'un élément d'information pour vous fournir nos services contractuels, l'impact du refus de fournir cette information sera clairement indiqué au point d'entrée. Nous vous proposerons un choix individuel d'exclusion, ou d'acceptation pour les données sensibles, avant de partager vos données avec des tiers autres que nos agents, ou avant de les utiliser à une fin autre que celle pour laquelle elles ont été initialement collectées ou autorisées par la suite. Pour demander à limiter l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles, veuillez soumettre une demande écrite à privacy@blacklinesafety.com.
Blackline Safety demeure responsable en vertu du cadre du bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis et/ou du bouclier de protection de la vie privée Suisse-États-Unis si un tiers avec lequel nous nous engageons traite des informations personnelles en notre nom d'une manière incompatible avec le bouclier de protection de la vie privée, à moins que Blackline ne prouve qu'il n'est pas responsable de la question à l'origine du dommage.
En conformité avec les principes du bouclier de protection de la vie privée, Blackline Safety s'engage à résoudre les plaintes concernant notre collecte ou notre utilisation de vos informations personnelles. Les personnes de l'Union européenne, du Royaume-Uni et/ou de la Suisse ayant des questions ou des plaintes concernant notre politique en matière de bouclier de protection de la vie privée doivent d'abord s'adresser à Blackline Safety à l'adresse suivante : privacy@blacklinesafety.com
Blackline Safety s'est en outre engagé à transmettre les plaintes non résolues relatives au bouclier de protection de la vie privée au BBB EU PRIVACY SHIELD, un organisme de règlement extrajudiciaire des litiges situé aux États-Unis. Si vous ne recevez pas de notre part un accusé de réception de votre plainte en temps voulu, ou si nous n'avons pas résolu votre plainte, veuillez contacter ou consulter le site https://www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers/ ou obtenir de plus amples informations ou déposer une plainte. Les services du BBB EU PRIVACY SHIELD vous sont fournis gratuitement.
Si votre plainte relative au bouclier de protection de la vie privée ne peut être résolue par les voies susmentionnées, vous pouvez, sous certaines conditions, faire appel à un arbitrage contraignant pour certaines réclamations résiduelles non résolues par d'autres mécanismes de recours. Voir l'annexe 1 du bouclier de protection de la vie privée à l'adresse https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction
La Commission fédérale du commerce a la juridiction et le pouvoir d'application sur Blackline Safety la conformité d'USA Corp. au Bouclier de confidentialité.
Mises à jour des politiques et coordonnées
Nous mettons à jour notre politique de confidentialité de temps en temps. La "date d'entrée en vigueur" en haut de cette politique de confidentialité indique la révision la plus récente. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur notre site web.
Si vous avez des questions sur notre politique, sur le traitement de vos données personnelles, ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse privacy@blacklinesafety.com.