Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 1er août 2023

La présente politique de confidentialité régit la manière dont Blackline Safety (" nous ", " notre " ou " nos ") recueille, utilise, divulgue et conserve les informations personnelles obtenues auprès des utilisateurs (" vous " ou " votre ") de notre site Web de marketing, Blackline Live, et de notre site Web d'assistance (collectivement, les " sites Web "). La présente politique de confidentialité est conforme à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada, au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Europe, au cadre de protection des données UE/États-Unis, à l'extension britannique et au cadre de protection des données Suisse/États-Unis. En utilisant nos sites web, vous acceptez les pratiques en matière de données décrites dans la présente politique de confidentialité.

Blackline Safety est un processeur d'informations qui est contrôlé par l'administrateur du compte de votre entreprise. La présente politique de confidentialité décrit les informations que nous recueillons auprès de vous, la manière dont nous les traitons et les possibilités de contrôle de vos informations personnelles. Pour les comptes d'entreprise, vous devrez peut-être contacter votre employeur pour exercer vos droits d'accès, de révision, de mise à jour, de correction ou de suppression de vos informations. Nous vous aiderons à exercer ces droits, le cas échéant.

1. Les informations que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les types d'informations personnelles suivants :

1. Informations que vous fournissez volontairement :
   - Coordonnées (nom, adresse électronique, numéro de téléphone)
   - Entreprise et fonction
   - Informations démographiques
2. Informations collectées automatiquement :
   - Adresse IP
   - Informations sur l'appareil informatique (y compris le type de navigateur, le système d'exploitation et les préférences linguistiques)
   - Informations sur l'utilisation (telles que les pages visitées, les pages de renvoi et de sortie et les données relatives au parcours de navigation)
3. Informations collectées sur Blackline Live, notre site web de surveillance de la sécurité :
   - Données de l'appareil communiquées au nuage Blackline qui héberge notre portail utilisateur Blackline Live, y compris les relevés de gaz, la localisation, l'immobilité, la détection de chute, les événements SOS, les événements SOS silencieux. 

2. Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons les informations personnelles que nous recueillons aux fins suivantes :

1. Pour fournir et améliorer nos services :
   - Administrer votre compte et communiquer avec vous
   - Répondre aux demandes de renseignements et fournir des services d'assistance
   - Adapter et personnaliser votre expérience
   - Analyser l'utilisation et améliorer nos sites web
2. Pour fournir des services de marketing et d'autres communications avec votre consentement :
   - Envoyer du matériel promotionnel et des bulletins d'information
   - Mener des enquêtes, des concours et d'autres activités de marketing
   - Communiquer des mises à jour et des annonces importantes
3. Maintenir la conformité avec les obligations légales :
   - Respecter les lois et règlements applicables
   - Faire respecter nos droits légaux et prévenir la fraude

3. Partage et divulgation des données

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers dans les circonstances suivantes :

1. Prestataires de services sous contrat :
   Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers de confiance ("prestataires de services sous contrat") pour nous aider à fournir nos services. Ces prestataires sont tenus de préserver la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles.
2. Exigences légales :
   Nous pouvons divulguer des informations personnelles si la loi, une procédure légale ou une demande gouvernementale l'exige.
3. Transferts d'entreprise :
   En cas de fusion, d'acquisition ou de vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées dans le cadre de la transaction.

4. Transferts internationaux de données
Nous pouvons transférer vos informations personnelles vers des pays autres que votre pays d'origine, y compris le Canada, l'Espace économique européen (EEE), les États-Unis et d'autres juridictions qui peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des données. Nous veillerons à ce que ces transferts soient conformes aux lois applicables en matière de protection des données et prendrons les mesures de sauvegarde appropriées, telles que la mise en œuvre de clauses contractuelles types ou le recours à d'autres mécanismes juridiques.

5. Conservation des données
Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi. À la fin de votre contrat de service relatif aux dispositifs de surveillance de la sécurité connectés au nuage, nous conserverons vos informations personnelles pendant une période de trois ans, à moins que la loi ne l'exige autrement ou que cela ne soit nécessaire à des fins commerciales légitimes.

6. Vos droits
Vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles, sous réserve de la législation applicable. Ces droits comprennent le droit d'accès, de rectification ou de suppression de vos informations personnelles, ainsi que le droit de restreindre ou de s'opposer à certaines activités de traitement. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies à la section 8.

7. Sécurité
Nous nous engageons à maintenir un environnement sécurisé pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés. Toutefois, aucune méthode de transmission sur l'internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 % et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

8. Cadre de protection des données UE-États-Unis
Blackline Safety respecte le programme du cadre UE-États-Unis de protection des données (DPF UE-États-Unis), l'extension britannique du DPF UE-États-Unis et le programme du cadre Suisse-États-Unis de protection des données (DPF Suisse-États-Unis), tels qu'ils ont été définis par le ministère américain du commerce. Blackline Safety a certifié au ministère américain du commerce qu'il adhère aux principes du cadre UE-États-Unis de protection des données à caractère personnel (principes du DPF UE-États-Unis) en ce qui concerne la collecte, l'utilisation (le traitement) et la conservation des données à caractère personnel reçues de l'Union européenne en vertu du DPF UE-États-Unis et du Royaume-Uni (et de Gibraltar) en vertu de l'extension britannique du DPF UE-États-Unis.

Blackline Safety a également certifié au ministère américain du commerce qu'elle adhère aux principes du cadre suisse-américain de protection des données (principes du DPF suisse-américain) en ce qui concerne la collecte, l'utilisation (le traitement) et la conservation des données à caractère personnel reçues de la Suisse en vertu du DPF suisse-américain. En cas de conflit entre les termes de la présente politique de confidentialité et les principes du DPF UE-États-Unis et/ou les principes du DPF Suisse-États-Unis, les principes du DPF correspondants prévaudront. Pour en savoir plus sur le programme du cadre de protection des données (DPF) et pour consulter notre certification, veuillez consulter le site https://www.dataprivacyframework.gov/.

9. Contrôle de vos données
Conformément au DPF, les citoyens de l'UE, du Royaume-Uni et de la Suisse ont le droit d'accéder à leurs informations, de les examiner, de les mettre à jour, de les corriger et de les supprimer si elles n'ont pas été traitées conformément aux principes du DPF. Les particuliers peuvent exercer ces droits à partir de leur compte Blackline Live ou en nous contactant à l'adresse privacy@blacklinesafety.com. Vous pouvez également choisir de limiter les informations que vous nous fournissez dans les paramètres de votre compte. Si nous avons besoin d'un élément d'information pour vous fournir les services que nous avons contractés, l'impact du refus de fournir cette information sera clairement indiqué lors des services d'accueil fournis par notre équipe de mise en œuvre des clients, ou au moment de la saisie des données sur le site web correspondant. Nous vous proposerons un choix individuel de non-participation, ou de participation pour les données sensibles, avant de partager vos données avec des tiers autres que nos fournisseurs de services sous contrat, ou avant de les utiliser à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été collectées à l'origine ou autorisées par la suite.

10. Demandes de confidentialité
Pour demander à limiter l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles, veuillez soumettre une demande écrite à privacy@blacklinesafety.com. Vous pouvez également choisir de limiter les informations que vous nous fournissez dans les paramètres de votre compte. Si nous avons besoin d'un élément d'information pour vous fournir les services que nous avons contractés, l'impact du fait de ne pas fournir cette information sera clairement indiqué lors des services d'accueil fournis par notre équipe de mise en œuvre des clients, ou au moment de la saisie des données sur le site web correspondant. Nous vous proposerons un choix individuel de refus, ou d'acceptation pour les données sensibles, avant de partager vos données avec des tiers autres que nos fournisseurs de services sous contrat, ou avant de les utiliser à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été collectées à l'origine ou autorisées par la suite. Pour demander à limiter l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles, veuillez soumettre une demande écrite à privacy@blacklinesafety.com.

Blackline Safety En vertu du DPF UE-États-Unis et de son extension au Royaume-Uni et/ou du DPF Suisse-États-Unis, nous restons responsables si un tiers avec lequel nous travaillons traite des informations personnelles en notre nom d'une manière incompatible avec les principes du DPF, à moins que Blackline ne prouve qu'il n'est pas responsable de la question à l'origine du dommage.

11. Plaintes relatives à la protection de la vie privée
Conformément aux principes du DPF, Blackline Safety s'engage à résoudre les plaintes concernant la collecte ou l'utilisation de vos informations personnelles. Les personnes de l'Union européenne, du Royaume-Uni et/ou de la Suisse qui ont des questions ou des plaintes concernant notre politique en matière de DPF doivent d'abord s'adresser à Blackline Safety à l'adresse suivante : privacy@blacklinesafety.com

Blackline Safety La Commission européenne s'est en outre engagée à renvoyer les plaintes non résolues concernant le DPF au BBB Data Privacy Framework Services, un fournisseur indépendant de services de résolution des litiges situé aux États-Unis. Si vous ne recevez pas de notre part un accusé de réception de votre plainte dans les délais impartis, ou si nous n'avons pas résolu votre plainte, veuillez contacter ou visiter le site bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers pour obtenir de plus amples informations ou pour déposer une plainte. Les services du BBB Data Privacy Framework Services vous sont fournis gratuitement.

Si votre plainte relative au Data Privacy Framework ne peut être résolue par les voies susmentionnées, vous pouvez, sous certaines conditions, recourir à l'arbitrage obligatoire pour certaines réclamations résiduelles non résolues par d'autres mécanismes de recours. Voir mes droits en vertu du cadre de protection des données à caractère personnel www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584=2

La Federal Trade Commission (FTC) est compétente, avec un pouvoir d'enquête et d'exécution, en ce qui concerne Blackline Safety la conformité d'USA Corp. au cadre de protection de la confidentialité des données.

12. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification entrera en vigueur dès la publication de la politique de confidentialité mise à jour sur nos sites Web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente politique de confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

En utilisant nos sites web après toute modification de la présente politique de confidentialité, vous reconnaissez et acceptez les pratiques mises à jour décrites dans le présent document.

13. Nous contacter
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant la présente politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Blackline Safety Corp.
Unit 100 803 24 Avenue SE
Calgary, AB Canada
T2G 1P5
Email : privacy@blacklinesafety.com

Nous répondrons à vos demandes et à vos préoccupations dans les meilleurs délais.