Adopter une approche holistique de la sécurité pour atténuer les comportements à risque

Kokosing Materials, Inc. (KMI) est présente dans le secteur de la production d'asphalte depuis 1980 et exploite aujourd'hui 17 usines d'asphalte et deux terminaux de ciment bitumineux dans tout l'État de l'Ohio. Compte tenu des risques opérationnels liés aux usines d'asphalte, l'entreprise accorde une grande importance à tous les aspects du bien-être de ses collaborateurs, y compris leur santé physique, psychologique et émotionnelle.

Cela a conduit KMI à adopter une approche holistique et centrée sur l'humain en matière de sécurité et d'engagement des membres de l'équipe, dans le cadre de laquelle les responsables se rendent régulièrement dans chaque usine d'asphalte, non seulement pour effectuer des contrôles de routine, mais aussi pour discuter avec leurs employés et entretenir de bonnes relations avec eux.

L'un des objectifs des responsables chez KMI est d'établir une relation de confiance avec chaque membre de l'équipe, en privilégiant les conversations qui vont au-delà du travail à accomplir. Ils cherchent à mieux se connaître, à découvrir leurs centres d'intérêt, ce qui va bien dans leur vie ou même ce qui peut leur poser problème en dehors du travail.

Au fil du temps, cet environnement a aidé les membres de l'équipe à se sentir plus à l'aise pour discuter des questions de sécurité au travail, par exemple si des facteurs externes peuvent conduire à un comportement plus risqué au travail pour eux-mêmes ou leurs collègues.

Identifier et atténuer ces comportements à risque est un aspect essentiel du programme de sécurité de l'entreprise, car il s'agit d'une cause majeure d'incidents dans les organisations industrielles. Plus précisément, une étude de Behavioral Science Technology a révélé que 80 à 95 % de tous les accidents du travail sont causés par des comportements dangereux.

Afin d'encourager davantage ces discussions ouvertes et transparentes, l'équipe KMI encourage les membres de l'équipe à signaler et à discuter des comportements à risque et des quasi-accidents, quelle que soit leur importance.

Encourager le partage d'informations entre les employés

En plus des visites sur site, KMI a également mis au point un système de signalement pour les cas où les responsables ne sont pas présents dans l'usine, qui complète la technologie de sécurité connectée de l'entreprise. Cette ligne d'assistance téléphonique disponible 24 heures sur 24 permet aux membres de l'équipe de signaler rapidement les comportements à risque et les quasi-accidents.

Une fois signalée, une alerte de sécurité est créée et partagée avec tous les membres de l'équipe, avec une description du comportement à risque ou de l'incident évité de justesse, des blessures ou des conséquences potentielles, et des mesures à prendre pour éviter les accidents du travail et les incidents.

Un seul incident, c'est déjà trop

L'objectif de KMI est d'atteindre zéro comportement à risque d'ici 2025. L'entreprise a pris un excellent départ, puisque depuis plus de quatre ans, les 142 membres du personnel de KMI ont travaillé plus d'un million d'heures sans incident enregistrable par l'OSHA.

« Tout comme vous veillez sur vos proches pour vous assurer qu'ils sont en bonne santé et mènent une vie saine et sûre, nous avons adopté la même mentalité avec nos employés. Nous sommes tous amis et membres d'une même famille, donc instaurer la confiance et avoir des conversations constructives entre nous nous aide à identifier les comportements à risque et à veiller les uns sur les autres. »

- Michael Farnsworth, responsable de la sécurité, Kokosing Materials, Inc.

SOLUTION DE SÉCURITÉ BLACKLINE

Kokosing Materials, Inc. a intégré les solutions de détection de gaz G7c de Blackline Safety à ses opérations. Découvrez-en plus sur le G7c et ses capacités.