Améliorations apportées à la gestion des alertes dans le portail Web Loner

Blackline GPS a le plaisir d'annoncer plusieurs améliorations apportées aux pages Configuration des alertes et Gestion des alertes du portail Loner, qui entreront en vigueur le 8 avril 2014. La nouvelle page Configuration des alertes vous permettra de saisir et de gérer votre protocole d'intervention d'urgence et vos coordonnées en cas d'urgence.

Veuillez prendre quelques minutes pour lire les informations suivantes, car ces changements nécessitent une action de votre part.

À partir d'aujourd'hui, vous pouvez prévisualiser et confirmer les modifications que nous avons apportées lors de la migration de vos données vers la nouvelle page de gestion des alertes. Vous devrez confirmer ces modifications avant le 8 avril 2014, date à laquelle la nouvelle structure sera activée et utilisée pour gérer vos alertes.

Nouvelles fonctionnalités :

• Profil de gestion des alertes : transmet les événements d'alarme à la page Web principale et envoie des alertes aux centres de surveillance tiers (si vous utilisez ce service).

• Profil de notification : ce profil est destiné aux e-mails d'information concernant vos employés, mais pas aux alertes qui doivent être gérées ou auxquelles il faut répondre. Il doit être utilisé pour des messages tels que les messages de connexion et de déconnexion, ainsi que les alertes de batterie faible pour lesquelles vous ne souhaitez pas que le centre de surveillance intervienne.

• Protocole d'intervention : il s'agit d'un champ de texte qui prescrit les mesures à prendre lorsqu'une alerte est générée. Il n'est pas nécessaire d'y inclure des noms ou des numéros de téléphone, tant que les coordonnées des personnes à contacter en cas d'urgence (voir ci-dessous) sont renseignées.

• Contacts d'urgence : noms/numéros de téléphone spécifiques à appeler en cas d'urgence. Lorsqu'une alerte est générée, ces informations sont transmises à des centres de surveillance tiers.

Que va-t-il se passer ?

Blackline gère la transition de vos profils de gestion des alertes.

À partir d'aujourd'hui et jusqu'au 8 avril 2014, aucun changement fonctionnel ne sera apporté à la manière dont vos alertes sont envoyées. Pendant cette période, la nouvelle structure des alertes sera visible et vous pourrez y apporter des modifications. Veuillez noter que toutes les modifications que vous apporterez prendront effet après le 8 avril 2014.

Une fois les nouveaux profils de gestion des alertes activés, les anciens profils seront désactivés, mais resteront disponibles à titre de référence en mode lecture seule jusqu'au 6 mai 2014.

Ce que vous devez faire

1. Connectez-vous à votre compte Loner Portal à l'adresse https://live.blacklinesafety.com/sign-in
2. Consultez les nouveaux profils d'alerte mis en place dans votre compte
3. Cliquez sur « Confirmer » en bas de la page du profil d'alerte pour confirmer que vous comprenez ces modifications.

Des questions ?

Prenez quelques instants pour découvrir les nouvelles améliorations apportées à la gestion des alertes et regardez la vidéo de démonstration ci-dessous :

Pour toute question ou assistance concernant la configuration de votre nouveau profil Alert Management, veuillez nous contacter à l'adresse customercare@blacklinegps.com
. Nous nous engageons à vous satisfaire et apprécions vos commentaires. Nous ferons tout notre possible pour que votre expérience avec notre produit soit positive.

Comme toujours, merci d'avoir choisi Blackline GPS.

l'équipe Blackline GPS.