Dans le secteur de l'énergie , il est essentiel que chaque travailleur rentre chez lui sain et sauf à la fin de son quart de travail. Cependant, la sécurité ne devrait pas être uniquement l'affaire de quelques personnes désignées au sein de l' une organisation. Un programme de sécurité efficace nécessite plutôt la création d'une culture de la sécurité qui imprègne tous les départements et tous les niveaux de l' une entreprise
Les organisations qui adoptent une approche holistique de la sécurité des travailleurs renforcent la loyauté de leurs employés et établissent des relations de confiance entre les travailleurs et la direction, ce qui, en fin de compte, augmente la productivité, aide à attirer et à retenir les meilleurs talents et réduit les coûts liés au roulement du personnel. Les professionnels de la sécurité énergétique et le personnel d'exploitation doivent travailler ensemble pour réussir et améliorer continuellement leurs programmes de sécurité, en tirant parti des politiques et des technologies appropriées afin d'optimiser la sécurité et de favoriser l'excellence opérationnelle.
Une culture axée sur la sécurité est directement corrélée aux performances commerciales. « Lorsque les travailleurs sont blessés, c'est le signe que les choses ne vont pas bien », explique le Dr David Michaels, secrétaire adjoint au travail de l'OSHA pendant huit ans, dont le travail consiste à aider les entreprises à être « à la fois sûres, productives et rentables ». En d'autres termes, la sécurité n'est pas une question distincte pour les entreprises énergétiques : il s'agit en fait d'un indicateur clé de performance de l'efficacité opérationnelle globale d'une organisation.
Dans la vidéo suivante, le Dr Michaels discute de l'importance d'intégrer la sécurité dans la culture d'une organisation et propose cinq stratégies pour y parvenir :
Continuez votre lecture pour découvrir comment intégrer la sécurité dans chaque service—des opérations à l'approvisionnement en passant par l'informatique—et exploiter la puissance de la technologie et des données pour atteindre le plus haut niveaux possibles en matière de sécurité et d'efficacité opérationnelle.
Indicateurs clés d'une culture de sécurité solide
Lorsque vous prenez soin de vos employés, ceux-ci prennent soin de vous. Comment savoir si votre entreprise applique une culture de sécurité rigoureuse ? Posez-vous les questions suivantes, qui constituent chacune un indicateur clé d'une culture de sécurité rigoureuse :
- La direction de votre entreprise exerce-t-elle une forte influence et donne-t-elle une orientation claire à votre culture de la sécurité ?
- Les employés sont-ils impliqués dans le processus ? Sont-ils engagés, solidaires et investis dans le programme de sécurité de l'entreprise ?
- Votre entreprise adopte-t-elle une culture d'amélioration continue qui examine régulièrement de manière critique et évalue comment la sécurité peut être encore améliorée ?
- Avez-vous instauré une culture de responsabilité où les membres du personnel veillent les uns sur les autres et se tiennent mutuellement responsables afin d'assurer la sécurité de tous ?
- Partagez-vous les meilleures pratiques par le biais d'associations telles que Blackline Collective? Votre organisation reconnaît-elle que la sécurité n'est pas un avantage concurrentiel, mais quelque chose vers lequel nous devons tendre ensemble ?
- Enfin, la sécurité est-elle une priorité dans tous les services de l'entreprise ?
Lorsqu'une organisation peut répondre affirmativement à ces questions, elle dispose d'un programme de sécurité solide et complet qui accorde véritablement la priorité à la santé et à la sécurité des employés.
Cependant, de nombreuses organisations du secteur de l'énergie n'en sont pas encore là. Elles peuvent cocher certaines des cases ci-dessus, mais leur programme de sécurité peut présenter des lacunes, elles peuvent ne pas disposer des données ou des technologies appropriées pour mesurer les performances et éclairer les décisions, ou elles peuvent avoir des services ou des personnes qui n'ont pas encore pleinement adopté une culture de la sécurité.
Pour en savoir plus sur les indicateurs d'une culture de sécurité solide, écoutez notre récente interview sur le podcast OH&S SafetyPod.
La sécurité nécessite les bonnes personnes et la bonne technologie
Pour instaurer une culture de la sécurité, il faut que tous les services d'une organisation.Cependant, même avec la participation de toutes les équipes, le maintien des niveaux les plus élevés de sécurité et d'efficacité n'est possible qu'en tirant parti de la technologie et des données appropriées pour éclairer les décisions intelligentes— qu'il s'agisse de décisions en temps réel aux changements à long terme des politiques et procédures de sécurité.
À cette fin, il est important de s'associer à un fournisseur de solutions de sécurité qui peut non seulement fournir la technologie nécessaire pour améliorer votre sécurité, mais aussi vous servir de conseiller de confiance tout au long de la mise en œuvre et après celle-ci. Des appareils connectés au cloud qui surveillent en permanence les incidents de sécurité en temps réel aux tableaux de bord présentant des données quantitatives et des informations, une solution de sécurité complète révèle les possibilités d'améliorer la sécurité et votre organisation dans son ensemble.
La véritable clé ici réside dans la puissance des données : chaque équipe au sein d'une organisation énergétique peut utiliser les données provenant des dispositifs de sécurité connectés non seulement pour améliorer la sécurité, mais aussi pour améliorer les performances globales, accroître l'efficacité et réduire les coûts. Voici quelques exemples par département :
Opérations et gestion de projet
Les équipes chargées des opérations et de la gestion de projets sont en première ligne de la transformation numérique afin d'améliorer la sécurité, de garantir l'efficacité opérationnelle et de réduire les temps d'arrêt imprévus et coûteux. Elles ont pour mission de veiller au bon déroulement des projets, à la présence des travailleurs là où ils doivent être et à la résolution rapide des obstacles.
Les temps d'arrêt, en particulier, constituent une préoccupation majeure, car tout temps d'arrêt imprévu, quelle qu'en soit la durée, peut rapidement entraîner des pertes financières se chiffrant en millions de dollars. En effet, une étude de Kimberlite a révélé qu'un taux de temps d'arrêt de 1 %, soit 3,65 jours par an, coûte plus de 5 millions de dollars par an aux entreprises pétrolières et gazières. Selon Leif Eriksen, responsable des solutions industrielles chez GE Digital, dans The Impact of Digital on Unplanned Downtime – An Offshore Oil and Gas Perspective (L'impact du numérique sur les temps d'arrêt imprévus – Une perspective offshore pétrolière et gazière) : « L'excellence opérationnelle est une condition sine qua non pour réussir sur le marché actuel, et la réduction des temps d'arrêt imprévus joue un rôle essentiel dans cette réussite. »
Pour optimiser le temps de fonctionnement et minimiser les répercussions sur les résultats financiers, en particulier pendant les arrêts et les révisions, les équipes opérationnelles ont besoin d'une solution qui fournit des données et des analyses pour une maintenance et des réparations prédictives (plutôt que réactives). La maintenance prédictive utilise une surveillance à distance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour garder un œil sur les équipements et identifier immédiatement les changements dans les conditions de fonctionnement qui sont des indicateurs précoces d'un problème, ce qui permet de résoudre le problème avant qu'il ne dégénère en panne catastrophique et en temps d'arrêt imprévu. Par exemple, grâce aux données Blackline Vision collectées à partir de dispositifs de sécurité connectés, les équipes opérationnelles peuvent détecter rapidement les fuites de gaz afin de localiser et d'atténuer les risques potentiels liés au gaz avant qu'un incident ne se produise.
Une solution technologique qui exploite des dispositifs de sécurité connectés permet également de réduire les coûts d'exploitation de manière plus simple. Par exemple, grâce à la connexion des dispositifs, les équipes peuvent utiliser le GPS pour localiser l'endroit où elles ont laissé leurs détecteurs, ce qui leur évite d'avoir à remplacer le matériel perdu et à stocker de grandes quantités de matériel de secours. En choisissant une solution Blackline Safety, vous économisez également le temps et les ressources internes généralement nécessaires au déploiement de la technologie. Les dispositifs connectés de Blackline se mettent à jour automatiquement dès leur sortie de l'emballage, et les équipes de mise en œuvre et de réussite se chargent du déploiement, ce qui libère du temps pour votre équipe qui peut ainsi se consacrer à d'autres activités.
Sécurité et hygiène industrielle
Les équipes chargées de la sécurité et de l'hygiène industrielle (IH) sont responsables de l'identification et de la gestion des risques sur le lieu de travail, ainsi que de la conformité réglementaire dans l'ensemble de l'organisation. Elles doivent disposer en temps réel des données relatives à la sécurité et à la conformité afin d'évaluer les performances par rapport aux indicateurs clés de performance (KPI) en matière de sécurité et de garantir le respect des normes et réglementations de sécurité. Elles doivent également communiquer efficacement les risques sur le lieu de travail à la direction en rendant les données complexes faciles à comprendre. Enfin, elles doivent fournir aux travailleurs les outils et les informations nécessaires pour les aider à prendre des décisions plus sûres au travail.
Les équipes chargées de la sécurité et de la santé au travail peuvent utiliser les données de sécurité connectées et les informations exploitables issues des tableaux de bord analytiques pour éclairer les initiatives de sécurité au sein d'une organisation afin de réduire les risques. Par exemple, à partir des données fournies par des appareils de surveillance des gaz connectés, une organisation peut mettre en place une procédure exigeant que, après avoir ouvert un récipient, les employés s'éloignent pendant 30 minutes avant de terminer leur travail afin d'éviter toute exposition à l'azote. Ensuite, les données en temps réel provenant d'un détecteur de gaz individuel porté par le travailleur peut confirmer qu'il est effectivement sûr de reprendre le travail dans la zone.
Au-delà de la fourniture du matériel et des données et informations nécessaires à la prise de ces décisions, Blackline Safety assure également une surveillance en direct 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 grâce à une équipe dédiée de professionnels formés qui se concentrent exclusivement sur le bien-être et la sécurité des employés. Spécialisé dans la surveillance des appareils Blackline Safety, le centre des opérations de sécurité (SOC) gère de manière experte les alertes, de leur réception à leur résolution, pour plus de 7 500 appareils actifs à travers le monde. Le portail de surveillance Blackline Live affiche en un coup d'œil l'état de sécurité complet de chaque membre de l'équipe sur une carte en temps réel, fournissant aux agents de surveillance des informations essentielles sur les alertes d'urgence en temps réel. En cas d'urgence, le SOC de Blackline réagit en moins de 60 secondes, avec la possibilité d'intensifier la réponse et d'appeler les équipes d'urgence locales si nécessaire.
Gestion des urgences
Les équipes de gestion des urgences doivent également être équipées pour intervenir efficacement en cas d'incendie ou d'incident impliquant des matières dangereuses et faciliter les évacuations rapides lorsque cela est nécessaire. Pour ce faire, les équipes d'intervention d'urgence ont besoin de matériel de détection de gaz, ainsi que de logiciels, de données et de moyens de communication leur permettant d'accéder en temps réel aux informations relatives à l'incident et de prendre rapidement les décisions appropriées.
Du point de vue matériel, une solution de sécurité complète comprend à la fois moniteurs de zone et des détecteurs de gaz portables pour chaque intervenant exposé à un risque. Les moniteurs portables tels que le détecteur de gaz personnel G7 de Blackline, peuvent prendre en charge des milliers d'options de configuration de capteurs de gaz, allant d'un seul gaz à cinq gaz en diffusion, y compris une option de pompe pour les situations d'entrée dans des espaces confinés. Les paramètres du G7 peuvent être configurés rapidement et en toute confiance à partir d'un portail en direct : il suffit de modifier un simple profil de configuration pour mettre à jour l'ensemble du parc. En plus des détecteurs de gaz portables, les moniteurs de zone peuvent être utilisés pour créer un périmètre de surveillance autour de l'incident afin de protéger les environs et les quartiers.
Si les appareils portables de détection de gaz protègent à eux seuls les personnes présentes dans la zone de détection, la capacité à prendre des décisions fondées sur des données protège l'ensemble de la population. Les équipements de détection de gaz peuvent générer une quantité considérable de données précieuses sur un incident impliquant des matières dangereuses, mais celles-ci ne sont utiles que si elles peuvent être consultées et analysées en temps réel afin de prendre des décisions cruciales. Les appareils de détection de gaz doivent également fournir une visibilité en temps réel sur l'ensemble de la situation, maintenant, et non pas il y a 10 minutes.
Pour y parvenir, il est essentiel de pouvoir déployer rapidement des moniteurs de zone et connecter instantanément des détecteurs de gaz individuels. À partir de là, la solution logicielle doit rendre les données disponibles rapidement et de manière immédiatement exploitable. Par exemple, l'interface logicielle interface logicielle Blackline Live affiche clairement l'emplacement exact et l'état de chaque appareil du réseau de sécurité connecté, instantanément, sur un tableau de bord intuitif. L'interface permet aux utilisateurs de visualiser à tout moment où se trouve chaque membre de l'équipe et d'identifier rapidement les intervenants qui ont glissé ou sont tombés et qui ont besoin d'aide. La technologie permet également d'envoyer des notifications de masse à l'équipe, telles que des alertes météo ou des avertissements d'évacuation. Ces fonctionnalités permettent une intervention d'urgence efficace tout en protégeant la sécurité de l'équipe d'intervention.
Approvisionnement et instrumentation
Les équipes chargées des achats et de l'instrumentation ont pour mission d'acquérir les équipements de sécurité, les logiciels nécessaires à leur fonctionnement et de gérer tous les aspects liés à leur utilisation. Leurs principales priorités sont les conditions contractuelles, les prix, le budget et la facilité d'utilisation. Le coût peut être un facteur important lorsque de nombreux dispositifs de sécurité spécialisés sont nécessaires, ainsi que des stocks de secours pour les dispositifs qui doivent être remplacés rapidement en cas de panne de batterie ou de défaillance d'un capteur.
Au lieu d'une flotte d'appareils diversifiés, recherchez une solution de sécurité connectée qui combine plusieurs appareils spécialisés en un seul. Par exemple, le dispositif de surveillance personnelle tout-en-un G7 intègre la détection de gaz, la détection de chute d'un travailleur et des communications bidirectionnelles dans un seul appareil portable et robuste. Chaque unité est livrée en standard avec une cartouche de rechange. Ainsi, en cas de défaillance d'un capteur, l'utilisateur peut simplement remplacer la cartouche plutôt que de renvoyer l'ensemble de l'appareil. Cela permet de réduire les coûts liés à l'équipement de secours tout en permettant aux employés sur site de travailler en toute sécurité et efficacement, sans perdre de temps.
Transformation numérique / informatique
Enfin, les équipes informatiques et de transformation numérique ont besoin d'une solution technologique qui rendra les lieux de travail plus sûrs sans nécessiter de modifications coûteuses et chronophages de l'infrastructure informatique. De nombreuses solutions de sécurité nécessitent la mise en place de réseaux MESH ou de garantir un signal Wi-Fi puissant dans l'ensemble des installations, ce qui peut représenter un défi majeur et augmenter considérablement les coûts de déploiement et de maintenance. Les réseaux MESH limitent également souvent le nombre total d'appareils pouvant être connectés simultanément au réseau, ce qui en fait une option peu adaptée pour maintenir la connectivité dans le cadre de solutions de sécurité à grande échelle.
D'autres dispositifs de sécurité connectés se connectent automatiquement au cloud grâce à une connectivité cellulaire 3G/4G ou satellite. La connectivité satellite est particulièrement importante pour les travailleurs qui se rendent sur des chantiers situés dans des zones reculées où la connexion cellulaire est limitée. Grâce à des dispositifs de surveillance individuels qui se connectent automatiquement partout dans le monde, chaque travailleur peut être connecté en permanence et rester en sécurité. La connectivité automatique permet également de gagner du temps en amont en facilitant la mise en ligne rapide des appareils et en réduisant le temps consacré au dépannage des problèmes de connexion tout au long de la durée de vie de l'équipement.
Les équipes informatiques seront également concernées par la maintenance des outils de tableau de bord et d'analyse des données. Avec Blackline Live, aucun logiciel n'est à installer et aucune mise à jour n'est nécessaire. Toutes les mises à jour sont effectuées automatiquement à chaque fois qu'une mise à jour du micrologiciel est publiée. En fait, avec Blackline Safety, aucune maintenance informatique n'est nécessaire après le déploiement. Chaque équipe peut donc contrôler sa propre sécurité de manière transparente et indépendante.
Conclusion
Pour les entreprises du secteur énergétique, la sécurité doit être une priorité pour tous les services et faire partie intégrante de l'ADN de l'entreprise. La conformité seule ne suffit plus. La sécurité ne doit pas se limiter au strict minimum et à cocher les cases requises. Les dirigeants doivent plutôt inculquer l'importance de la sécurité dans la prise de décision à tous les niveaux de l'organisation. Chaque service doit s'impliquer dans la promotion de la sécurité et la recherche de nouvelles opportunités pour renforcer un écosystème de sécurité qui donne confiance aux travailleurs lorsqu'ils se présentent au travail.
En fin de compte, la sécurité est l'un des cas d'utilisation les plus précieux de la transformation numérique industrielle. En utilisant les données, les appareils connectés et une main-d'œuvre connectée, les entreprises pétrolières et gazières peuvent à la fois améliorer leur excellence opérationnelle et garantir que chaque travailleur rentre chez lui en toute sécurité à la fin de la journée. Il est important de s'associer à un fournisseur de solutions de sécurité qui correspond à vos objectifs, soutient votre approche axée sur la sécurité, vous aide à atténuer les risques et peut agir en tant que consultant pour vous permettre d'atteindre un niveau de sécurité supérieur et faciliter les changements nécessaires pour devenir un leader en matière de sécurité dans le secteur pétrolier et gazier.
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Blackline Safety est un leader mondial des technologies de sécurité connectées dont le siège social est situé à Calgary, au Canada, et à Colchester, au Royaume-Uni, avec des bureaux à Houston, aux États-Unis, et à Lille, en France. Notre équipe talentueuse de concepteurs et d'ingénieurs combine son goût pour l'innovation avec les commentaires des clients basés sur des données pour créer, fabriquer et gérer en interne notre gamme primée de détecteurs de gaz, de moniteurs d'zone et d'appareils pour travailleurs isolés. Ces appareils connectés, associés à nos logiciels de sécurité, à l'analyse et au reporting des données, à l'atténuation des risques et à l'efficacité opérationnelle, nous permettent de nous adapter rapidement aux besoins changeants du marché.
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