Notre équipe chargée de l'accompagnement client chez Blackline Safety a commencé à organiser des webinaires hebdomadaires ouverts à tous, qu'il s'agisse de clients existants souhaitant rafraîchir leurs connaissances ou de nouveaux clients en phase d'intégration. Ces deux sessions hebdomadaires ont actuellement pour objectif de familiariser les participants avec le Blackline Live et les appareils Loner M6/M6i.
Le webinaire consacré au Loner M6/M6i vous donnera un aperçu de l'utilisation de l'appareil, vous aidera à comprendre les informations qu'il fournit et vous proposera une explication détaillée de toutes ses fonctionnalités dynamiques. Le Blackline Live s'adresse à toute personne disposant d'un compte sur le portail ; il vous montrera comment créer des profils d'alerte et de configuration, ajouter des contacts et gérer les alertes, et vous expliquera la signification de toutes les différentes configurations.
« Nous voulions permettre à nos utilisateurs finaux de choisir librement la date et l'heure auxquelles ils souhaitaient participer à une session de formation complémentaire s'ils en avaient besoin ou s'ils avaient des questions », explique Jennifer Pitoscia, responsable de l'engagement chez Blackline. « Grâce à ces webinaires hebdomadaires, tout le monde peut y participer, qu'il s'agisse d'un client actuel qui souhaite rafraîchir ses compétences ou d'un nouveau client qui souhaite offrir une formation flexible à ses employés travaillant en équipe. »
Les webinaires sont proposés via GoToWebinar.com et disposent d'une fonctionnalité de chat permettant aux participants de poser des questions spécifiques en direct et d'obtenir des réponses immédiates. Il s'agit d'un moyen simple et efficace d'apprendre et de communiquer directement avec nous. Les sessions ne durent que 30 minutes.
PROGRAMME DE NOVEMBRE
(EDIT : les webinaires suivants ne sont plus disponibles)
Loner M6/M6i : les mercredis de 11 h à 11 h 30 (heure normale des Rocheuses)
- Pour y accéder : https://attendee.gotowebinar.com/rt/6612032299397111042
Blackline Live: tous les jeudis de 9 h 30 à 10 h (heure des Rocheuses)
- Pour y accéder : https://attendee.gotowebinar.com/rt/2180570530413440514
Nous sommes impatients de voir où cela nous mènera, et nous ajouterons différents types de webinaires à l'avenir ! Les horaires et les liens changeront et seront publiés chaque mois.