Si de nombreuses organisations ont mis en place un système de surveillance de la sécurité pour leurs employés et leur personnel (en fonction de l'évaluation des risques et des rôles des employés), la grande majorité des systèmes utilisés aujourd'hui sont quelque peu obsolètes. Ces systèmes ne tirent pas parti des progrès technologiques pour détecter et réagir de manière proactive à un incident. Ils entraînent donc une perte de temps et d'argent et aboutissent généralement à la découverte accidentelle d'un incident. La surveillance automatisée de la sécurité s'impose comme une nouvelle pratique exemplaire. Il s'agit d'un processus qui utilise des dispositifs portés par les personnes pour transmettre en temps réel l'état de sécurité d'un travailleur à d'autres personnes afin de leur permettre d'être instantanément et activement sensibilisées à la sécurité. Les avantages d'un tel système sont évidents : réduction des dépenses annuelles, réduction du temps perdu, amélioration des délais d'intervention en cas d'urgence, réduction des coûts d'assurance et amélioration des résultats pour les personnes grâce à une intervention rapide et localisée.
Une plus grande efficacité est obtenue dans la surveillance de la sécurité grâce à l'automatisation des processus chronophages qui étaient traditionnellement effectués dans le cadre d'un plan de surveillance. Des fonctions telles que les appels téléphoniques de contrôle et les appels d'urgence sont remplacées par des alertes instantanées activées par GPS, ce qui élimine une quantité importante de temps perdu chaque jour et réduit le délai entre une notification d'urgence et une réponse appropriée. Les alertes de sécurité et les vérifications peuvent être transmises par notification instantanée via SMS et e-mail au personnel de surveillance, qu'il soit interne ou externe à l'organisation. De plus, une station de surveillance centrale peut être intégrée aux flux de travail de surveillance grâce à des connexions directes de serveur à serveur, centralisant ainsi la responsabilité de la surveillance dans un centre doté d'un personnel disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Les solutions de surveillance de la sécurité transmettent automatiquement une alerte de sécurité lorsqu'un employé est incapable de demander de l'aide manuellement à l'aide du dispositif de surveillance. Cette automatisation se présente souvent sous deux formes : (1) la détection des chutes, qui détermine quand un employé est tombé à l'aide d'accéléromètres et de gyroscopes, et (2) l'alerte d'homme à terre, qui déclenche automatiquement une alarme lorsque le dispositif détecte une absence totale de mouvement pendant une période configurable. L'automatisation garantit que tout employé blessé recevra rapidement de l'aide grâce à une intervention précise, plutôt que d'attendre qu'une alarme se déclenche lors du prochain contrôle manqué, peut-être une ou deux heures plus tard.
La surveillance automatisée de la sécurité est facile à mettre en œuvre, ce qui en fait le successeur idéal des méthodes actuelles. Ces systèmes de surveillance de la sécurité sont principalement basés sur le Web, offrant ainsi le plus haut niveau de compatibilité sur les ordinateurs et les appareils mobiles et garantissant que les informations critiques sont accessibles depuis n'importe quel endroit par tout le personnel autorisé. Ces solutions sont conçues pour faciliter leur adoption rapide par la direction et les employés et comprennent une option de surveillance centralisée des alertes d'urgence afin de réduire la charge interne de surveillance qui pèse sur le personnel actuel.
La surveillance automatisée de la sécurité trouve des applications dans presque tous les secteurs et toutes les organisations qui gèrent la sécurité de leur personnel. Ces solutions établissent une nouvelle pratique exemplaire en apportant une aide précise et rapide aux employés en détresse. Compte tenu de cet avantage et des gains de temps et d'argent qu'elles permettent, toutes les organisations devraient examiner si le passage à une surveillance automatisée de la sécurité des employés présente un intérêt pour elles.
