Si de nombreuses organisations ont mis en place une sorte de système de surveillance de la sécurité pour leurs employés et leur personnel (en fonction de l'évaluation des risques et du rôle des employés), la grande majorité des systèmes utilisés aujourd'hui sont quelque peu obsolètes. Ces systèmes ne parviennent pas à tirer parti des progrès technologiques pour découvrir un incident et y répondre de manière proactive et en tant que sous-produit, ce qui entraîne une perte de temps et d'argent et, en général, la découverte accidentelle d'un incident. La surveillance automatisée de la sécurité apparaît comme une nouvelle meilleure pratique ; un processus qui utilise des dispositifs portés par une personne pour communiquer en temps réel à d'autres personnes l'état de sécurité d'un travailleur afin de fournir une sensibilisation instantanée et active à la sécurité. Les avantages d'un tel système sont évidents : réduction des dépenses annuelles, réduction du temps perdu, amélioration des délais d'intervention en cas d'urgence, réduction des coûts d'assurance et amélioration des résultats pour les personnes grâce à une intervention rapide et localisée.
Une plus grande efficacité est obtenue dans la surveillance de la sécurité en automatisant les processus à forte intensité de temps qui ont traditionnellement été effectués dans le cadre d'un plan de surveillance. Des fonctions telles que les appels téléphoniques d'urgence sont remplacées par des alertes instantanées par GPS, ce qui élimine une grande partie du temps perdu par jour et réduit le délai entre une notification d'urgence et une réponse appropriée. Les alertes de sécurité et les enregistrements peuvent être transmis par notification instantanée par SMS et e-mail au personnel de surveillance, au sein de l'organisation ou à l'extérieur. En outre, une station de surveillance centrale peut être intégrée dans les flux de travail de surveillance par le biais de connexions directes de serveur à serveur, ce qui permet de centraliser la responsabilité de la surveillance avec une installation dotée d'un personnel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Les solutions de surveillance de la sécurité transmettent automatiquement une alerte de sécurité lorsqu'un employé devient invalide ou incapable de demander de l'aide manuellement à l'aide du dispositif de surveillance. Cette automatisation se présente souvent sous deux formes : (1) la détection des chutes qui détermine quand un employé est tombé à l'aide d'accéléromètres et de gyroscopes et (2) l'alerte d'immobilisation qui fait que le dispositif déclenche automatiquement une alarme lorsqu'une absence totale de mouvement est détectée pendant une période de temps configurable. L'automatisation garantit que tout employé blessé recevra rapidement de l'aide grâce à une intervention précise plutôt que d'attendre qu'une alarme se déclenche au prochain enregistrement manqué, peut-être une ou deux heures plus tard.
Le contrôle automatisé de la sécurité est facile à mettre en œuvre, ce qui en fait un successeur idéal aux méthodes actuelles. Ces systèmes de surveillance de la sécurité sont principalement basés sur le web, offrant le plus haut niveau de compatibilité sur les ordinateurs et les appareils mobiles et garantissant que les informations critiques peuvent être consultées de n'importe quel endroit par n'importe quel personnel autorisé. Ces solutions sont conçues pour faciliter une adoption rapide par la direction et les employés et comprennent une option de surveillance centralisée des alertes d'urgence afin de réduire la charge interne de surveillance pesant sur le personnel actuel.
La surveillance automatisée de la sécurité a des applications dans presque toutes les industries et organisations qui gèrent la sécurité de leur personnel. Ces solutions établissent une nouvelle meilleure pratique pour apporter une aide précise et rapide aux employés en détresse. Entre ce fait et les avantages en termes de temps et de rentabilité, toutes les organisations devraient examiner si le passage à une surveillance automatisée de la sécurité des employés leur est utile.
