Un travailleur solitaire abat un dispositif de sécurité

Lorsqu'une entreprise décide d'investir dans un système de surveillance de la sécurité des travailleurs isolés, des vies sont en jeu ; il est important de prendre en compte les caractéristiques de sécurité et les avancées technologiques - tous les dispositifs ne sont pas créés égaux. La qualité est cruciale lors du choix d'un système pour travailleurs isolés, le compromis n'est pas une option. Voici huit éléments à prendre en compte pour faire passer le programme de sécurité de votre entreprise au niveau supérieur.

1) Détection de chute réelle

Dans certains cas, un travailleur isolé peut demander de l'aide. Toutefois, dans les situations graves où il n'est pas en mesure de communiquer, les capacités de détection des chutes par gyroscope d'un dispositif pour travailleurs isolés peuvent lui sauver la vie. Cette technologie peut automatiquement faire la différence entre les mouvements caractéristiques d'une chute et ceux associés à des actions telles que sauter du hayon d'un camion ou descendre les escaliers. La technologie peut être ajustée pour s'adapter aux niveaux d'activité et aux rôles des employés, en utilisant des capteurs micro-électromécaniques avancés pour surveiller en permanence les mouvements d'un travailleur isolé. Si une chute est signalée et que l'employé ne désactive pas l'alarme pour confirmer son bien-être, une réponse d'alerte prédéterminée est déclenchée. 

2) Détection d'absence de mouvement

Man down industrial safety

La capacité à détecter un incident de type "homme à terre" est cruciale pour la sécurité des employés. S'il n'y a aucun mouvement pendant un laps de temps configurable, les dispositifs de sécurité doivent automatiquement émettre une alarme locale sonore, visuelle et tactile à l'intention de l'utilisateur et avertir le personnel de surveillance afin qu'il puisse assurer la sécurité de l'employé. À ce stade, votre employé solitaire peut désactiver une alarme pour indiquer qu'il n'a pas besoin d'aide, mais s'il ne réagit pas à l'alerte locale, une équipe de surveillance doit être avertie afin qu'une intervention d'urgence puisse être déclenchée.

Si vous utilisez le service de surveillance en direct de Blackline Safety, notre équipe recevra le nom et l'emplacement précis de la personne, ainsi que le type d'alerte envoyé. Ce service est assuré par des agents de surveillance formés professionnellement, 24 heures sur 24, 365 jours par an. Ils interviendront immédiatement, conformément aux protocoles d'intervention d'urgence définis par votre entreprise, afin que votre employé reçoive de l'aide aussi rapidement que possible. Lorsque de tels incidents se produisent, chaque seconde compte pour que les secours arrivent. 

3) Vérifications manquées

Traditionnellement, la surveillance de la sécurité des travailleurs isolés consistait à ce que chaque employé interrompe périodiquement son travail pour s'enregistrer et confirmer son bien-être. Cela pouvait signifier qu'il appelait un collègue, un superviseur, un centre d'appels ou un système d'appel automatique. Si une entreprise exigeait un appel toutes les deux heures et que quelque chose se produisait peu de temps après, ce travailleur isolé pouvait avoir besoin d'aide jusqu'à deux heures avant que son prochain enregistrement ne soit manqué et qu'une intervention soit lancée. 

Heureusement, ce système d'enregistrement de la vieille école peut être remplacé par les nouvelles technologies. Les appareils peuvent désormais assurer un suivi accru de la sécurité sans interrompre la productivité des employés, le tout disponible par simple pression d'un bouton. 

4) Loquet d'urgence

Détecteur de gaz connecté G7c et dispositif de sécurité d'homme à terre


Il arrive qu'un travailleur isolé doive activement demander de l'aide, comme dans le cas d'une récente collision de véhicules dans une région reculée du Mexique qui a entraîné l'explosion d'un camion-citerne. La ville la plus proche se trouvait à 50 km, mais un observateur portant un appareil G7 a réagi rapidement en tirant sur le loquet SOS de l'appareil. Une réponse téléphonique a eu lieu dans les 35 secondes, et les secours ont été rapidement dépêchés, les pompiers et les ambulanciers arrivant sur les lieux dans les 20 minutes.

Un système pour travailleurs isolés doit pouvoir permettre aux employés d'appeler à l'aide à tout moment, de n'importe quel endroit, avec une alerte déclenchée instantanément pour qu'aucun travailleur ne soit oublié.

5) Communications bidirectionnelles

La capacité de communication intégrée fait passer le système de surveillance des travailleurs isolés au niveau supérieur en lui donnant une utilisation pratique au quotidien. La fonction "push-to-talk" des appareils G7 élimine les tracas, les limites de portée et le coût des radios bidirectionnelles en incorporant ces capacités de communication dans nos appareils G7 à sécurité intrinsèque. Les travailleurs isolés peuvent utiliser le G7 pour parler à d'autres employés rapidement et facilement, chaque fois que cela est nécessaire, ce qui améliore considérablement la productivité et l'efficacité. La combinaison de toutes ces fonctionnalités dans un seul appareil peut permettre aux entreprises d'économiser des milliers de dollars sur la durée de vie de leurs appareils et leur offre la tranquillité d'esprit que procure la certitude de pouvoir communiquer facilement avec leurs employés, quel que soit l'endroit où ils se trouvent.

6) Surveillance 24/7

Lorsque des alertes sont déclenchées, une réponse rapide et précise est cruciale pour la sécurité de votre équipe. Si une entreprise ne dispose pas d'un superviseur ou d'une salle de contrôle de sécurité disponible 24 heures sur 24, l'externalisation des services de surveillance 24/7 est une option pour garantir la sécurité des travailleurs à tout moment. Lorsque vous choisissez des services de surveillance, il est important d'en sélectionner un avec des agents professionnellement formés qui traitent une alerte dès qu'elle est reçue jusqu'à ce que la situation soit complètement résolue. 

Centre des opérations de sécurité pour la détection des gaz et la sécurité des travailleurs isolés

Contrairement aux centres d'appels traditionnels qui partagent souvent leur attention entre le télémarketing et l'assistance informatique, le centre des opérations de sécurité (SOC) de Blackline est doté d'agents de surveillance formés professionnellement, 24 heures sur 24, 365 jours par an. Notre équipe utilise Blackline Live, un portail en ligne qui fournit des informations essentielles sur les alertes d'urgence en temps réel. Ils gèrent les alertes de sécurité depuis leur réception jusqu'à leur résolution en suivant votre protocole d'intervention d'urgence personnalisé et documenté. Et si une urgence se produit, nos agents sont habilités à envoyer les services d'urgence locaux. Avec 99 % des alertes traitées en moins d'une minute, le SOC de Blackline facilite les services de surveillance et d'assistance sans souci, de sorte que vos employés peuvent être rassurés en sachant que vous les protégez.

7) Connectivité du nuage

Lorsque le logiciel de surveillance est fourni par le biais d'une interface en ligne, les entreprises en tirent de nombreux avantages. Dans notre système, il n'y a pas de logiciel à installer, à mettre à jour et à gérer, de sorte qu'aucune assistance n'est nécessaire de la part de professionnels de l'informatique très occupés. G7 est toujours à jour sans qu'il soit nécessaire d'installer des correctifs ou d'autres mises à jour. Blackline Live offre aux entreprises une haute disponibilité de service, avec une infrastructure hébergée dans le nuage fonctionnant 24/7/365 et un temps de disponibilité de 99,9%.

Le logiciel est facilement déployé sur les dispositifs portables automatiquement dès qu'ils sont connectés. Notre plateforme de sécurité prend en charge des clients dans plus de 100 pays à travers le monde. Les données sont stockées en toute sécurité et sont disponibles chaque fois que les entreprises ont besoin d'y accéder, y compris les enregistrements d'alertes, les expositions au gaz, les événements sanitaires, etc.

8) Détection de gaz sans faille

Une autre caractéristique clé d'un système de sécurité pour travailleurs isolés est la possibilité d'intégrer de manière transparente la détection de gaz lorsque cela est nécessaire. Que la détection d'un seul gaz ou de plusieurs gaz soit nécessaire, il est important d'avoir la flexibilité d'intégrer la détection de gaz sur vos sites spécifiques. Le G7 peut facilement être adapté pour devenir un détecteur de gaz sans fil grâce à notre conception modulaire exclusive, afin de prendre en charge la détection de gaz dans l'environnement et, si nécessaire, la gestion ultra-efficace du processus d'évacuation. Cette technologie permet une connaissance instantanée de la situation et une connectivité quel que soit le secteur, le lieu ou le scénario. Vous avez le choix entre trois cartouches (monogaz, multigaz et multigaz avec pompe pour les espaces confinés) et une variété de capteurs pour combiner une technologie facilement configurable avec les risques spécifiques du site de travail.

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Nous investissons des millions de dollars dans la technologie et la recherche, et nos systèmes sont reconnus dans le secteur pour leur innovation et leur qualité. Nous concevons et fabriquons en interne nos appareils et notre plateforme logicielle hébergée sur le cloud. Le résultat est la première solution au monde de surveillance de la sécurité des travailleurs isolés, clé en main, qui offre la polyvalence nécessaire pour répondre aux attentes les plus strictes des clients.

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