Certaines entreprises peuvent avoir un seul type de scénario de travail isolé à gérer, tandis que d'autres peuvent en avoir plusieurs. En fonction du nombre et de la diversité des situations de travail isolé concernées, votre entreprise peut être amenée à effectuer plusieurs Évaluation des risques liés au travail isolé afin de tenir compte des différentes situations auxquelles sont confrontés ces employés à haut risque. Ces listes de contrôle sont utilisées lors de l'examen des sites existants où des personnes travaillent seules et lors de la mise en place de nouveaux sites impliquant des travailleurs isolés. Une liste de contrôle pour les travailleurs isolés peut également être modifiée périodiquement afin de vérifier que l'espace de travail dispose toujours de protocoles de sécurité efficaces.
Cet article vous fournira les conseils dont vous avez besoin pour personnaliser le vôtre de manière appropriée.
Première étape : étiquetez clairement chaque document d'évaluation des risques liés au travail isolé.
Cela permettra de garantir que les facteurs de risque appropriés sont identifiés, évalués et examinés pour chaque type d'emploi particulier.
Deuxième étape : identifier les dangers
Dans cette section de votre liste de contrôle, vous énumérerez les facteurs de risque de plusieurs catégories à examiner :
- Environnement : Ces risques comprennent la température et l'humidité, par exemple lorsqu'un travailleur est exposé à une chaleur (ou à un froid) extrême. D'autres exemples incluent les incendies, les conditions météorologiques extrêmes, etc.
- Matériaux dangereux : Identifiez toutes les conditions dangereuses qui existent ou pourraient exister sur le lieu de travail du travailleur isolé, ainsi que les risques associés à chacune d'entre elles. Brûlures ? Déversements pouvant entraîner des problèmes respiratoires ? Exposition à des gaz dangereux ou explosifs ? Assurez-vous que tous les scénarios possibles sont pris en compte.
- Équipement : Quels sont les risques inhérents à l'équipement utilisé sur le site ? Quels problèmes peuvent survenir avec ce type de machines et entraîner des blessures ?
- Sécurité personnelle : Identifiez les dangers existants. Par exemple, y a-t-il des animaux présents sur les sites isolés ? Y a-t-il un risque de confrontation avec des membres du public potentiellement agités ? Dans chaque cas, quels sont les défis qui pourraient se présenter en matière de communications d'urgence et de sortie de la situation ?
- Transport : Vos travailleurs isolés auront-ils facilement accès à un moyen de transport lorsqu'ils devront quitter leur lieu de travail ? Que se passera-t-il si une route est bloquée ou si votre travailleur a besoin d'une assistance routière ?
- Santé mentale : Quel niveau de stress un employé travaillant seul peut-il ressentir ?
- COVID-19 : Les travailleurs isolés sont parfois amenés à interagir avec le public, ce qui représente un risque potentiel d'exposition au coronavirus.
- Considérations supplémentaires : Existe-t-il d'autres circonstances ou défis particuliers auxquels sont confrontés les travailleurs isolés sur vos sites ?
Troisième étape : Évaluer la probabilité des risques
À la deuxième étape, vous avez dressé une liste exhaustive des dangers pouvant exister sur vos lieux de travail, sur la route ou dans la communauté. À cette étape, vous devrez les classer par ordre de priorité afin de concentrer davantage vos ressources sur les dangers potentiellement plus graves et plus susceptibles de se produire. Il peut être utile de classer les risques en quatre catégories afin de les hiérarchiser :
- Dommage moins important/moins susceptible de se produire
- Dommages moins importants/plus susceptibles de se produire
- Préjudice important/moins susceptible de se produire
- Préjudice important/plus susceptible de se produire
Fort de ces connaissances en matière de hiérarchisation, quels sont les dangers les plus importants à traiter en priorité ?
Étape 4 : Déterminer les coûts et les complexités
Questions à poser au sujet de chacun des dangers qui nécessitent une atténuation des risques :
- Dans quelle mesure la mise en œuvre des solutions d'atténuation est-elle complexe ?
- Combien cela coûtera-t-il ?
Dans certains cas, les risques classés dans la catégorie « préjudice important/plus susceptible de se produire » peuvent être relativement faciles à traiter. Par exemple, votre entreprise peut avoir besoin d'améliorer les sessions de formation sur les équipements pendant le processus d'intégration des employés et de les revoir lors des réunions annuelles.
Outre les coûts liés à l'atténuation des risques, une autre option consiste à envisager une technologie de surveillance de la sécurité des travailleurs isolés qui automatise le processus de surveillance de votre personnel le plus vulnérable.
À ce stade, votre entreprise devra établir un budget pour investir dans des solutions de sécurité et examiner les programmes de gestion du changement correspondants ainsi que toute modification des protocoles opérationnels.
Étape 5 : Élaborer et mettre en œuvre des protocoles d'atténuation des risques
Déterminez dans quelle mesure la formation peut réduire les risques, qu'il s'agisse d'un équipement spécifique ou du travail effectué dans son ensemble. Élaborez des protocoles et des plans solides afin de garantir que chaque travailleur reçoive la formation appropriée et que les responsables supervisent efficacement les progrès de chaque employé.
Une fois les nouveaux protocoles mis en place, vérifiez régulièrement que les nouvelles procédures sont bien respectées. Voici quelques mesures à prendre :
- Assurer le suivi auprès des superviseurs afin de s'assurer que leurs employés respectent les procédures.
- Demandez des commentaires sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
- Continuer à mettre à jour les protocoles d'atténuation des risques en fonction des commentaires reçus et des nouveaux risques rencontrés.
Étape 6 : Consignez vos conclusions
Consignez par écrit vos conclusions les plus importantes, en indiquant les dangers prioritaires et la manière dont les risques seront maîtrisés. Évitez le jargon technique et envisagez de créer un système de notation simple pour indiquer clairement le niveau de risque associé à un certain travail. Ce système peut être numérique ou basé sur un code couleur, par exemple.
Adaptez ce document pour créer vos politiques et procédures en matière de sécurité des travailleurs isolés. Soumettez vos politiques et procédures aux responsables, aux travailleurs isolés et aux autres parties prenantes clés de l'entreprise afin de vous assurer que vous avez correctement traité les questions importantes. Lorsque vous êtes prêt, téléchargez et utilisez notre modèle de politique relative aux travailleurs isolés.
Étape 7 : Créez ou mettez à jour votre manuel de l'employé
Une fois votre évaluation des risques liés au travail isolé terminée, il est essentiel de vous assurer que tout le monde dispose des informations nécessaires pour se conformer à la réglementation, y compris les personnes de l'entreprise qui ne travaillent généralement pas de manière isolée. Pour ce faire, incluez ces informations dans votre manuel destiné aux employés, revoyez-les régulièrement avec vos employés et mettez-les à jour périodiquement si nécessaire.
Solutions pour la sécurité des travailleurs isolés
Grâce aux progrès technologiques, il existe des solutions automatisées de surveillance de la sécurité des travailleurs isolés qui peuvent être mises en œuvre pour assurer la sécurité du personnel, même dans les environnements les plus reculés et les plus difficiles. Blackline Safety a amélioré les solutions de surveillance de la sécurité pour les entreprises du monde entier et dans de nombreux secteurs, afin de garantir que chaque travailleur isolé ait la confiance nécessaire pour accomplir son travail et rentrer chez lui en toute sécurité à la fin de la journée. Les appareils portables connectés au cloud destinés aux travailleurs isolés exploitent plusieurs technologies innovantes pour garantir une expérience fluide :
- Communications cellulaires et satellitaires intégrées pour transmettre automatiquement les données environnementales et de sécurité au Blackline Safety Cloud.
- GPS et technologie propriétaire de localisation en intérieur pour une surveillance renforcée de la sécurité et une meilleure gestion des interventions d'urgence
- Détection automatique des incidents en cas de chute, d'absence de mouvement et lorsqu'un employé ne peut pas répondre à une demande de vérification.
- Un déclencheur SOS manuel pour appeler à l'aide en toutes circonstances, même depuis un endroit isolé hors de la couverture sans fil traditionnelle.
- Certification de sécurité intrinsèque pour les environnements dangereux
- Logiciel hébergé dans le cloud permettant de gérer efficacement les interventions d'urgence en temps réel, de contrôler la configuration des appareils portables des travailleurs isolés et de gérer la conformité grâce à des rapports automatisés.
Ces solutions de sécurité pour les travailleurs isolés peuvent réduire le nombre d'accidents du travail et de décès et, en cas d'accident, contribuer à améliorer les résultats. De plus, les travailleurs isolés peuvent voir leur niveau de stress au travail diminuer grâce à une meilleure connexion avec les autres employés.
N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez discuter de la manière dont ces solutions peuvent vous aider à surveiller le bien-être de vos employés qui travaillent seuls et à réagir instantanément en cas d'incident, afin de vous permettre de relever vos défis les plus critiques en matière de sécurité.
