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Mise à jour majeure : Page de gestion des alertes mise à jour

Blackline SafetyL'entreprise de services d'urgence, leader de la détection de gaz connectée et de la sécurité des travailleurs isolés 12 mars 2013

Blackline a le plaisir d'annoncer le lancement d'une nouvelle approche plus complète de la gestion des alertes de sécurité au sein de l'application web et des comptes utilisateurs du portail Loner de Blackline. La page actualisée de gestion des alertes regroupe le processus de gestion d'une alerte de sécurité sur une seule page, réduisant ainsi la nécessité de naviguer entre le tableau de bord et les pages d'historique des alertes.

La page de gestion des alertes permet à un utilisateur surveillant de cliquer sur le type d'alerte afin de gérer les alertes de sécurité individuellement. Lorsqu'il clique, l'application web charge une page d'alerte de sécurité individuelle qui comprend

  • Le nom de l'employé en alerte
  • Le type d'alerte
  • La phase d'alerte en cours (non reconnue, reconnue ou résolue)
  • Un nouveau champ Notes qui permet au personnel de surveillance de saisir des notes pendant la gestion de l'alerte
  • Une carte de l'endroit où se trouve l'employé, avec tous les employés à proximité qui utilisent les dispositifs de surveillance de sécurité Loner

Sur l'image suivante, une alerte silencieuse a été reçue :

En cliquant sur le lien "Alerte silencieuse", la page dédiée à cette alerte individuelle sera chargée. Lorsque la page d'alerte de sécurité se charge, la première demande consiste à savoir si l'alerte de sécurité doit être confirmée. Si le bouton Oui est enfoncé, l'alerte est ouverte et l'état d'alerte passe de non acquitté à acquitté. Si le bouton Fermer est appuyé, l'interface est renvoyée à la page précédente de gestion des alertes.

 

Lorsqu'une page d'alerte de sécurité est ouverte, le dispositif qui est en alerte est affiché sous forme d'icône rouge sur la carte. S'il y a d'autres utilisateurs de dispositifs Loner à proximité, leurs punaises seront affichées soit avec une punaise bleue (en ligne et activement surveillée), soit en gris (hors ligne et non surveillée - anciens emplacements).

Dans l'image suivante, on peut voir deux anciens emplacements d'utilisateurs d'appareils Loner qui ne sont plus en ligne et qui pourraient ne pas être à proximité pour fournir de l'aide, si l'alerte s'avérait être un incident réel nécessitant une gestion d'urgence.

Lors de la gestion de l'incident, des notes peuvent être ajoutées à l'alerte de sécurité pour référence ultérieure en tapant dans le champ Notes et en appuyant sur le bouton Poster. Le temps écoulé depuis l'affichage de chaque note est indiqué par rapport à l'heure actuelle. Par exemple, dans l'image suivante, la note "Ceci est une note !" a été saisie quelques secondes avant la capture d'écran.

Toutes les notes saisies sont consultables par les autres utilisateurs du compte qui sont connectés en même temps. Ces notes peuvent également être exportées dans le cadre de l'exportation de données du rapport sur les appareils.

Lorsqu'une alerte de sécurité est clôturée, la raison de la clôture de l'alerte est d'abord sélectionnée dans la liste déroulante, puis le bouton "Résoudre l'alerte" est actionné. Les options de résolution d'alerte comprennent :

  • Test du système
  • Fausse alerte sans envoi
  • Fausse alerte avec dépêche
  • Incident sans dépêche
  • Incident avec l'expédition

 

Attention : une fois résolue, l'alerte de sécurité ne peut être réouverte.

Lorsqu'une alerte a été résolue, une indication est faite en haut et le bouton Alerte résolue apparaît et devient inactif, comme indiqué ci-dessous.
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  • Courriel : support@blacklinegps.com
  • Chat en direct : www.blacklinesafety.com

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