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Surveillance en direct 24/7

Plus de protection. Plus de tranquillité d'esprit.

Découvrir le SOC

Lorsqu'un incident se produit, l'horloge démarre et ne s'arrête pas avant l'arrivée des secours. Profitez de délais de réponse plus courts en reliant vos dispositifs de sécurité connectés à une surveillance en direct, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, assurée par des agents formés professionnellement. Ces professionnels expérimentés sont prêts à faire face à n'importe quelle situation, qu'il s'agisse de risques liés à un travailleur isolé (glissades, trébuchements et chutes), d'une fuite de gaz ou d'une explosion.

Alerts received in Blackline Live in <2 seconds
Alerts responded to by 24/7 live monitoring services in <60 seconds
Emergency services are dispatched if required

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L'aide dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin.

Une surveillance professionnelle en direct, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, assurée par le centre d'opérations de sécurité (SOC) de Blackline SafetyLa sécurité de votre équipe est assurée par de vraies personnes en temps réel, à tout moment, grâce au centre d'opérations de sécurité (SOC) interne, certifié cinq diamants, ou à nos partenaires internationaux de centres de réception des alarmes (ARC).

Nos services de surveillance de bout en bout permettent de répondre aux alertes et de les gérer rapidement, sans faire appel à vos propres ressources internes. Vous pouvez vous concentrer sur les objectifs de votre entreprise et sur les tâches à accomplir, en sachant que le bien-être de votre équipe est pris en compte.

De plus, nos agents peuvent :

  • Faire remonter les réponses aux services d'urgence locaux si nécessaire
  • Effectuer des exercices périodiques et des exercices de simulation pour tester vos protocoles d'intervention en cas d'urgence.
  • Veillez à ce que vos employés soient formés et préparés à réagir rapidement lorsqu'ils sont contactés par les services de surveillance en cas d'incident.


Points d'excellence cinq diamants

  1. Engagement à effectuer des inspections aléatoires et à respecter les critères de qualité définis par un laboratoire d'essai reconnu au niveau national, tel que FM Approvals, Intertek/ETL, UL et ISO.
  2. Engagement à offrir un service client de la plus haute qualité.
  3. Engagement en faveur d'une formation continue et de tests liés au travail en faisant certifier 100 % des opérateurs de la station centrale par la série de formations en ligne de la TMA.
  4. Engagement à élever les normes du secteur par l'adhésion à la TMA et la participation à ses activités.
  5. Engagement à réduire les faux envois.

(TMA)

Toujours préparés

Notre équipe se consacre à la fourniture d'un service de surveillance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, même dans les circonstances les plus imprévisibles, telles que les urgences environnementales, les pannes d'électricité et les pandémies. Nous respectons les normes les plus strictes du secteur, à savoir

  • Double connexion internet de secours
  • Alimentations redondantes
  • Surveillance et assistance via le site Web Blackline Live pour assurer la continuité de la surveillance, même en déplacement.
  • Équipement mobile de surveillance d'urgence
  • Lieu secondaire en cas d'évacuation
  • Prise en charge multilingue de 20 langues 


Rationalisation de la réponse aux incidents

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ALERTE D'INCIDENT   ALERTE REÇUE   ENVOI D'AIDE

 

Les alertes de sécurité qui parviennent aux partenaires SOC et ARC de Blacklinevont de l'absence d'enregistrement ou d'événements de descente de personne, à des niveaux de gaz élevés ou à des demandes d'aide déclenchées manuellement. Chaque alerte est gérée depuis sa réception jusqu'à sa résolution, conformément au protocole d'intervention d'urgence propre à chaque client, et peut rapidement passer à l'échelon supérieur pour impliquer les services d'urgence locaux, le cas échéant.

Les agents sont équipés pour déclencher et gérer de manière experte les évacuations, en surveillant la progression des travailleurs vers les points de rassemblement tout au long de l'exercice ou de l'incident. Les agents peuvent échelonner les alertes et communiquer des instructions à des travailleurs individuels par communication vocale bidirectionnelle, ou à un groupe ou à tous les appareils par messagerie textuelle de masse, afin de s'assurer qu'aucun travailleur n'est jamais laissé pour compte.

L'ASSOCIATION DES MOTONEIGISTES DE FERNIE PROTÈGE LES TRAVAILLEURS ISOLÉS

Découvrez comment l'Association de motoneige de Fernie a fait appel à Blackline Safety pour protéger ses bénévoles qui travaillent seuls tout en entretenant 160 km de pistes dans l'arrière-pays.

"Sans le dispositif de communication par satellite Blackline et la connexion au centre de surveillance, nous n'aurions pas été en mesure de diagnostiquer l'incident et d'y répondre.

LA SURVEILLANCE EN TEMPS RÉEL PERMET D'ÉVITER LES ACCIDENTS MORTELS DE H2S

Lorsqu'un travailleur d'un terminal de gazoduc dans une zone rurale du Texas a perdu connaissance, les lectures de son détecteur de gaz connecté ont permis à ses collègues de savoir ce qu'il fallait faire pour obtenir de l'aide rapidement et se mettre à l'abri du danger.

Accréditations

famille de produits de détection de gazNous prenons très au sérieux notre engagement à soutenir nos travailleurs isolés et nous respectons les normes les plus strictes pour nous acquitter de cette responsabilité. Pour garantir la conformité aux normes énumérées ci-dessous, nous nous soumettons à des audits fréquents, qui impliquent un contrôle, une évaluation et des tests rigoureux.

  • ISO 9001: Norme internationale pour les systèmes de gestion de la qualité
  • BS 8484:2022: Norme britannique relative à la fourniture de dispositifs et de services pour travailleurs isolés
  • BS 7858: Norme britannique pour le contrôle de sécurité
  • EN 50518: Norme européenne pour les centres de réception d'alarme
  • BS 9518: Norme britannique pour le traitement des signaux d'alarme par un centre de réception des alarmes (ARC)
  • BS 5979:2007: Norme britannique pour les centres de télésurveillance
  • BS 8418:2015: Norme britannique pour les systèmes de vidéosurveillance activés par détecteur pour les services fournis

Prenez contact avec nous.

Entamons une discussion sur vos défis et vos besoins en matière de sécurité.