Protection et performances de niveau supérieur
À l'instar d'autres industries à travers le monde, le secteur de l'eau et des eaux usées évolue au-delà d'une approche de la sécurité axée uniquement sur la conformité. Les solutions technologiques holistiques qui soutiennent un programme opérationnel plus connecté, numérisé et axé sur les données deviennent rapidement la norme. Non seulement elles ont prouvé leur efficacité pour réduire le temps de réponse aux incidents, mais il a également été démontré que les travailleurs connectés augmentent la productivité de 8 % et réduisent les dépenses opérationnelles de 8,5 %. (Visual Capitalist, 2021).
C'est important pour un secteur qui doit faire face à une demande croissante pour ses services et ses ressources, tout en étant contraint de faire plus avec moins. La rareté de l'eau douce accessible devient une menace sérieuse pour la prospérité et la durabilité, plus de la moitié des professionnels de l'eau interrogés par l'American Water Works Association en 2021 classant la disponibilité à long terme de l'approvisionnement en eau comme critique (Nasdaq, 2021). Pour répondre à la demande croissante en eau, le marché du traitement de l'eau et des eaux usées devrait doubler d'ici 2028. (Statisca, 2022).
« La rareté de l'eau douce accessible devient une menace de plus en plus grave pour la prospérité et la durabilité de toutes les sociétés humaines. » (Nasdaq, 2021)
Les appareils connectés renforcent la confiance et rassurent vos employés, qui bénéficient ainsi du soutien dont ils ont besoin pour accomplir leur travail en toute sécurité. Il en résulte naturellement une expérience positive pour les employés et une fidélité accrue. De plus, ils renforcent la confiance des communautés voisines, qui savent que vos installations sont bien surveillées et exploitées en toute sécurité.
Des appareils connectés au cloud qui surveillent en permanence les incidents de sécurité en temps réel aux tableaux de bord présentant des données quantitatives et des informations, une solution de sécurité connectée complète révèle les opportunités qui vous permettront d'améliorer la sécurité et de faire passer votre organisation à un niveau supérieur.
Risques courants pour la santé et la sécurité des travailleurs industriels
Les travailleurs du secteur de l'eau exercent de nombreuses activités afin de répondre aux exigences de différents chantiers. Ils peuvent être amenés à superviser des stations d'épuration, à surveiller des débitmètres ou à contrôler la qualité de l'eau dans des stations de pompage ou des réservoirs éloignés. Ces tâches comportent des risques inévitables : matériaux à haute tension, eaux dangereuses ou contaminées, produits chimiques toxiques et gaz toxiques ou explosifs. Même la circulation peut être un sujet de préoccupation, les chantiers situés à proximité de véhicules roulant à grande vitesse étant exposés à des risques professionnels plus élevés.
Il est courant de travailler dans des espaces confinés tels que les égouts, les pipelines, les réservoirs de stockage ou les tunnels d'accès. Ces environnements présentent des risques de manque d'oxygène, de températures extrêmes ou d'exposition à des niveaux élevés de sulfure d'hydrogène (H2S) et d'autres gaz toxiques. Le large éventail de produits chimiques utilisés dans les installations de traitement, tels que le chlore (Cl2) et l'ammoniac (NH3), peut présenter des risques importants pour la santé des travailleurs. Les gaz toxiques présents dans ces environnements sont extrêmement dangereux, tout comme les gaz produits par les eaux usées et les processus de traitement, tels que le sulfure d'hydrogène et le dioxyde de soufre (SO2).
Les risques s'intensifient dans le cas des travailleurs isolés ou éloignés. Les travailleurs qui ne sont pas visibles et qui ne sont pas en contact direct permanent avec leurs collègues peuvent être confrontés à un simple glissement, trébuchement ou chute, à un problème de santé ou à un événement météorologique extrême qui peut s'avérer mortel s'ils ne peuvent pas obtenir facilement de l'aide.
En résumé, vous avez besoin d'une solution polyvalente et évolutive pour protéger vos employés contre tous les risques auxquels ils sont exposés dans votre secteur d'activité, qu'il s'agisse du travail isolé, des espaces confinés, des glissades et des chutes ou des gaz nocifs, tout en vous assurant de pouvoir les joindre rapidement en cas d'urgence. C'est là que les technologies connectées peuvent vous aider.
58 % des accidents dans le secteur de l'eau et des eaux usées étaient dus à des défaillances structurelles liées au vieillissement des infrastructures et 13 % étaient dus à des conditions météorologiques extrêmes. (Journal of Loss Prevention in the Processing Industry, 2021)
Les meilleures données pour la meilleure réponse
La clé réside dans l'exploitation de la connectivité cloud pour obtenir une visibilité en temps réel, en connectant votre matériel, tel que les détecteurs de gaz portables ou les moniteurs d'ambiance portables, au cloud et au logiciel approprié grâce à une solution parfaitement intégrée. Pendant que le matériel collecte les données, le logiciel vous fournit une analyse visuelle des données et des informations (voir Analyses Blackline) afin que vous puissiez réagir efficacement aux incidents, anticiper les risques et promouvoir une culture de la sécurité plus proactive. Une solution connectée complète, alliant matériel et logiciel, offre à chaque équipe opérationnelle un point d'accès unique (accessible à tout moment, partout et depuis n'importe quel appareil connecté à Internet) pour obtenir les informations et l'assistance nécessaires afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle tout en garantissant la sécurité des travailleurs et des sites.
Les données en temps réel sont un outil puissant qui permet d'apporter une réponse précise, solide et éclairée. Grâce aux données en temps réel connectées au cloud, les responsables de la sécurité peuvent avoir une connaissance permanente de la situation. Cela signifie qu'ils peuvent voir l'état des travailleurs et surveiller leur sécurité sur le terrain à tout moment. Cela signifie également qu'ils peuvent recevoir des alertes d'exposition au gaz, des alarmes en cas de chute d'une personne et des déclencheurs de sécurité manuels afin de pouvoir agir rapidement. Associez cela à une surveillance professionnelle en direct 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et vous disposez de capacités de réponse rapide pour protéger votre personnel.
Le centre d'opérations de sécurité interne de Blackline Safety affiche un temps de réponse de moins de 60 secondes aux alertes d'urgence, soit le meilleur du secteur, dans 99 % des cas.
La surveillance est encore plus cruciale dans le contexte des travailleurs isolés, une réalité courante dans le secteur de l'eau et des eaux usées, où les employés travaillent hors de vue et hors de portée dans plusieurs scénarios :
- Personnel travaillant à distance et de manière indépendante, susceptible de glisser, de trébucher ou de se blesser avec des machines lourdes.
- Les travailleurs âgés qui sont exposés à un risque accru de problèmes de santé
- Travailleurs entrant et sortant des stations de pompage à plusieurs étages et dans l'ensemble des installations situées dans les bâtiments en surface.
- Les membres de l'équipe travaillent seuls 24 heures sur 24 et sont parfois appelés à vérifier les pompes par eux-mêmes.
- De longues périodes seul sur la route
Une sécurité totale pour chaque travailleur, à tout moment et en tout lieu
Les appareils portables connectés au cloud permettent de s'assurer que chaque membre de l'équipe n'est jamais vraiment seul, que ce soit dans une station d'épuration très fréquentée ou sur le terrain, avec l'assurance supplémentaire qu'ils sont connectés à une ligne de secours qui les relie à une aide immédiate en cas de besoin, si un accident, un problème de santé, une exposition au gaz ou un événement météorologique venait à se produire. Une connectivité fiable peut également rassurer sur le fait que leur sécurité est prise en compte, quelle que soit la distance à laquelle ils travaillent.
Les technologies de sécurité connectées actuelles peuvent combiner tous les avantages suivants pour protéger les personnes à risque :
Appel à l'aide immédiate – Les appareils qui permettent une communication vocale bidirectionnelle par SMS ou par fonction « push-to-talk » en option offrent à vos employés un moyen d'appeler rapidement à l'aide, quelles que soient les circonstances, et leur permettent d'avoir l'esprit tranquille en sachant qu'ils ont quelqu'un en ligne qui veille sur eux.
Détection des chutes – la capacité de détecter un impact inhabituel ou tout changement brusque d'inclinaison indiquant un risque de glissade, de trébuchement ou de chute. Une fois identifié, le dispositif peut déclencher une alerte d'urgence, même si la personne qui le porte est inconsciente.
Aucune détection de mouvement – Un accéléromètre intégré à un appareil peut également détecter si un travailleur a cessé de bouger pendant un certain temps. Cela peut indiquer plusieurs situations dangereuses auxquelles un travailleur peut avoir été confronté, telles qu'une perte de conscience alors qu'il était immobile, ce qui ne déclencherait pas d'alerte de chute.
Enregistrement manqué
– Pour les travailleurs isolés sur le terrain ou travaillant de manière indépendante dans une usine pendant une période prolongée, plutôt que de compter sur les e-mails, les appels téléphoniques ou d'autres méthodes manuelles sujettes à l'erreur humaine, les vérifications régulières peuvent être automatisées à l'aide d'un compte à rebours préconfiguré. D'une simple pression sur un bouton, le travailleur peut confirmer qu'il va bien à des intervalles prédéfinis, sans que son supérieur hiérarchique ait besoin de le contacter directement pour vérifier son état de santé. Si un contrôle est manqué et que le travailleur ne répond pas à une alerte, l'appareil peut déclencher un processus d'intervention d'urgence adapté.
Détection de gaz – Dans le secteur de l'eau et des eaux usées, il existe un large éventail de risques liés aux gaz, qui varient en fonction de la situation. Qu'il s'agisse d'une exposition à des gaz explosifs et inflammables (LEL), à des gaz dangereux courants tels que le sulfure d'hydrogène (H2S), le monoxyde de carbone (CO) et d'autres gaz toxiques, ou à un appauvrissement en oxygène, il est essentiel de détecter et de signaler rapidement les risques atmosphériques. Les dispositifs de surveillance de la sécurité connectés peuvent également envoyer des données de détection de gaz inférieures aux niveaux d'alarme, ce qui aide les organisations à identifier les dangers potentiels d'une installation avant qu'ils ne se transforment en incident et à prendre des mesures proactives pour corriger ou réparer le problème avant qu'il n'entraîne des blessures pour les travailleurs.
Communication bidirectionnelle –Pour informer les travailleurs des événements météorologiques imminents, des mises à jour concernant le travail (par exemple, changement de lieu de rassemblement) ou d'autres informations essentielles, il est essentiel de pouvoir communiquer avec chaque travailleur par voix ou par texte. En cas d'accident, cela permet au travailleur d'avoir l'assurance que quelqu'un veille sur lui et peut répondre à ses besoins d'assistance, quelle que soit la situation.
Ces avantages, notamment les capacités de surveillance en direct par le personnel de sécurité, peuvent être obtenus à l'aide d'un seul dispositif de sécurité connecté, tel que les appareils portables personnels G7 ou le moniteur de zone G7 EXO.
Les appareils faciles à utiliser sont réellement utilisés !
Avec tout nouvel appareil, moins il y a d'obstacles à son adoption par les travailleurs, mieux c'est. Plus les appareils sont simples à allumer et à connecter instantanément au cloud (sans exigences réseau supplémentaires), plus ils ont de chances d'être utilisés plutôt que d'être laissés sur le siège du camion.
Recherchez les fonctionnalités suivantes :
✓ Se connecte en quelques secondes d'une simple pression sur un bouton grâce à la connectivité cellulaire intégrée ou, en Amérique du Nord, au satellite en option pour les endroits éloignés
✓ Tests de choc et étalonnages simples, la responsabilité incombant à l'utilisateur de maintenir la conformité de ses appareils, ce qui le rend responsable et redevable
✓ Aucune mise à jour manuelle du micrologiciel et des paramètres de configuration par le service HSE ou les responsables. Les mises à jour doivent être effectuées à distance afin que les appareils soient toujours à jour sans temps d'arrêt
✓ Interfaces utilisateur intuitives qui se traduisent par des besoins de formation minimaux
✓ Transferts et téléchargements automatiques de fichiers, sans perdre de temps à rassembler des informations pour les rapports d'incident
Solutions évolutives pour un faible coût de possession
Et le meilleur avantage de tous ? Les appareils connectés vous font gagner du temps et de l'argent tout en protégeant votre investissement technologique. Par exemple, les appareils G7 de Blackline sont entièrement personnalisables et peuvent être configurés pour répondre à divers besoins en matière de détection de gaz et de surveillance de la sécurité en fonction du danger présent.
Cette interchangeabilité concerne les appareils sans gaz pour travailleurs isolés, les appareils monogaz, multigaz et multigaz à pompe. Ainsi, au lieu d'acheter un nouvel appareil, un appareil sans gaz pour travailleurs isolés peut être mis à niveau vers un détecteur multigaz à pompe (ou tout autre appareil intermédiaire) en remplaçant simplement une cartouche. Les appareils de sécurité ne sont plus limités à une seule fonction. Le G7 peut commencer comme un détecteur monogaz connecté, puis être mis à jour au fil du temps pour prendre en charge plusieurs capteurs de gaz, une fonctionnalité talkie-walkie et une surveillance avancée des travailleurs isolés.
Si la politique de l'entreprise ou les mises à jour législatives exigent de modifier les niveaux d'alarme des capteurs ou d'autres paramètres des appareils, les réglages G7 peuvent être configurés rapidement et en toute confiance à partir d'un portail en ligne appelé Blackline Live. Il suffit d'une simple modification du profil pour mettre à jour l'ensemble du parc à distance. En plus des détecteurs de gaz portables, des moniteurs de zone peuvent être utilisés pour créer un périmètre de surveillance autour d'une installation afin de protéger la zone environnante tout en confirmant les niveaux de gaz susceptibles de causer des problèmes d'odeurs et des plaintes. Comme ces appareils se connectent automatiquement et directement à Blackline Live, le nombre d'appareils dans votre réseau est illimité. Vous pouvez ainsi voir en temps réel l'état de sécurité de chaque unité de votre exploitation.
Une plateforme connectée peut rendre les chantiers plus sûrs sans nécessiter de modifications coûteuses et chronophages de l'infrastructure informatique : pas besoin de configurer des réseaux MESH, de se soucier des problèmes de ligne de visée ou de garantir un signal Wi-Fi puissant dans l'ensemble des installations. Les réseaux MESH limitent également souvent le nombre total d'appareils pouvant être connectés simultanément au réseau, ce qui en fait une option peu adaptée au maintien de la connectivité dans le cadre de solutions de sécurité à grande échelle.
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