En raison des nouvelles normes de distanciation sociale imposées par la pandémie actuelle de COVID-19, de nombreux travailleurs sont de plus en plus éloignés physiquement les uns des autres. Cela peut parfois s'expliquer par une réduction des effectifs due à la contamination de certains membres de l'équipe, ou par le fait que les employés travaillent selon des horaires différents afin de s'adapter aux nouvelles normes de travail. La raison sous-jacente de ces changements est la nature hautement contagieuse de la maladie à coronavirus.
Cette pandémie nous rappelle que les entreprises ne peuvent pas se permettre de négliger la santé et la sécurité de leurs employés. Pour vous assurer que vous disposez de la politique de travail isolé pour votre organisation, c'est le moment de réfléchir à la manière dont cet événement sans précédent pourrait vous obliger à modifier vos procédures actuelles relatives au travail isolé, en mettant plus que jamais l'accent sur la prévention des maladies.
Politiques et procédures de prévention des maladies
Deux niveaux de prévention des maladies sont recommandés : un niveau général pour la majorité des employés et un niveau plus spécifique pour vos travailleurs isolés. Pour votre politique générale, l'Occupational Safety and Health Administration (OSHA) du ministère américain du Travail (OSHA) du ministère américain du Travail (OSHA) du ministère américain du Travail propose une liste à utiliser, qui comprend :
- Se laver fréquemment les mains à l'eau et au savon pendant au moins 20 secondes.
- Utiliser un désinfectant pour les mains contenant au moins 60 % d'alcool lorsque vous n'avez pas accès à de l'eau et du savon.
- Ne pas se toucher les yeux, le nez ou la bouche si les mains ne sont pas lavées
- Se couvrir la bouche lorsqu'on tousse ou éternue
- Éviter tout contact étroit avec les personnes malades
- Rester à la maison quand on est malade
- Prendre en compte les facteurs de risque personnels lors de la prise de décisions liées à la santé
Incluez dans votre politique des informations hygiéniques sur la manière de contribuer à la sécurité du lieu de travail, par exemple comment nettoyer les surfaces liées au travail où des agents pathogènes peuvent persister, en utilisant les informations les plus connues disponibles. Aux États-Unis, cela comprend information fournies par les Centres pour le contrôle et la prévention des maladies (CDC). En voici quelques-unes perspectives fourni par le gouvernement britannique, et voici conseil de l'Organisation mondiale de la santé (OMS).
Après avoir mis en place une politique générale de prévention des maladies pour votre entreprise, l'étape suivante consiste à déterminer les mesures supplémentaires à prendre pour les travailleurs isolés.
Évaluation des risques liés aux maladies et affections
Quel type d'équipement de protection un travailleur isolé doit-il porter ? Cela dépend bien sûr des spécificités du travail. Si un emploi dans le secteur de la santé implique des visites à domicile, votre entreprise limite peut-être celles-ci aux patients les plus urgents et utilise des outils virtuels pour les autres. Cependant, dans les cas où une visite physique à domicile est nécessaire, que doivent porter ces travailleurs isolés ? Des masques, des gants et quoi d'autre ? Plusieurs questions doivent être posées et répondues afin de protéger les travailleurs dans chacun des différents rôles et scénarios auxquels ils sont confrontés, y compris des questions telles que la manière dont les EPI doivent être nettoyés ou remplacés. Les masques et les gants sont-ils remplacés après chaque visite à domicile ?
Les directives fédérales, étatiques et locales évoluent rapidement à mesure que la situation liée au COVID-19 continue de changer, ce qui peut être source de confusion. Face à cette période d'incertitude, votre entreprise doit s'assurer de se tenir informée des dernières réglementations et mettre en place une méthode cohérente pour les communiquer clairement à ses employés. Cela inclut, sans s'y limiter, les restrictions ou les changements concernant la manière dont les travailleurs isolés exercent leurs fonctions.
Même si les travailleurs isolés opèrent hors de la vue et de l'ouïe des autres pendant au moins une partie de leur quart de travail, cela ne signifie pas qu'ils n'entrent pas en contact avec d'autres personnes au cours de leur journée. La COVID-19 est sans précédent à notre époque et doit être considérée comme un nouveau risque. Votre entreprise doit donc procéder à une évaluation pour chaque poste et chaque activité de travailleur isolé, en particulier lorsqu'ils sont amenés à travailler avec des membres du public et dans des environnements non contrôlés.
À mesure que les entreprises adoptent des mesures de sécurité supplémentaires, il sera important de déterminer lesquelles d'entre elles doivent être intégrées dans les politiques et procédures de l'entreprise à l'avenir, afin de mettre en place des protocoles de sécurité plus rigoureux.
Procédures de signalement
Aujourd'hui plus que jamais, il est essentiel de comprendre les défis auxquels vos équipes sont confrontées. Veillez à fournir à vos travailleurs isolés des moyens clairs de communiquer lorsqu'ils présentent des symptômes de maladie ou s'ils ont été en contact avec une personne potentiellement infectée par le COVID-19. Mettez à leur disposition des instructions claires leur indiquant comment réagir dans ces situations, qu'il s'agisse par exemple de rentrer chez eux jusqu'à ce que la fièvre disparaisse ou de s'isoler pendant une période prédéterminée.
Un autre élément clé est la technologie de traçage des contacts . Si un employé présente des symptômes ou est testé positif au coronavirus, des outils efficaces de traçage des contacts peuvent aider à protéger les membres de votre équipe qui auraient pu entrer en contact avec l'employé concerné. En retraçant les déplacements de l'employé concerné pour déterminer où le contact a probablement eu lieu, les membres de l'équipe concernés peuvent être informés afin de se faire tester sans avoir à interrompre les opérations et à retirer tout le monde du terrain. Les appareils portables de sécurité G7 de Blackline, équipés d'un GPS, et l'application pour smartphone offrent un écosystème automatisé de traçage des contacts, toutes les données étant transmises par les appareils sur le terrain au Blackline Safety Cloud. Les données de localisation et de proximité fournissent les informations nécessaires à la création de rapports interactifs en ligne sur le traçage des contacts.
Procédures spécifiques relatives au travail isolé
Les politiques et procédures de prévention des maladies et des affections spécifiques aux travailleurs isolés doivent contenir tous les éléments des recommandations fournies par l'OSHA. OSHA, elles doivent également contenir des spécifications ciblées sur les travailleurs isolés.
Contrairement aux processus manuels de surveillance des travailleurs isolés, tels que les appels téléphoniques ou radio, les éléments de politique peuvent inclure l'utilisation d'appareils portables de sécurité connectés au cloud qui automatisent le processus de surveillance. Plus précisément, les appareils portables destinés aux travailleurs isolés comprennent une connexion sans fil qui leur permet de rester en contact avec leur entreprise et de signaler, entre autres, lorsqu'ils présentent des symptômes de maladie. En plus de surveiller le bien-être des travailleurs isolés, les technologies de sécurité connectées peuvent également fournir des moyens améliorés de collecte de données afin de faciliter la recherche intégrée des contacts industriels.
Solutions de sécurité connectées par Blackline Safety
Nos appareils portables G7 faciles à utiliser combinent les fonctions de communication sans fil dont les travailleurs isolés ont besoin pour rester connectés tout au long de leur journée de travail. Ces appareils personnalisables utilisent la connectivité cellulaire et satellitaire pour communiquer les données relatives au bien-être et à la localisation des employés au Blackline Safety Cloud afin de générer des rapports automatisés et d'assurer une surveillance de la sécurité en temps réel.
Grâce à notre nouveau rapport de traçage des contacts, vous bénéficiez d'une grande visibilité, à la demande, sur les personnes avec lesquelles un employé contaminé a pu être en contact. Vous disposez ainsi des informations essentielles dont vous avez besoin pour assurer la sécurité de vos employés pendant la pandémie de COVID-19 et au-delà. De plus, vos données sont protégées par des contrôles de confidentialité stricts, garantissant que seules les personnes autorisées au sein de votre organisation y ont accès.
Chaque fois qu'il y a un besoin en matière de sécurité, nous sommes là. Contactez-nous en ligne afin que nous puissions discuter de la manière dont notre technologie peut protéger vos employés et votre entreprise.
