Plus de gens travaillent seuls que vous ne le pensez. Berg Insight rapporte qu'il y a pas moins de 53 millions de travailleurs isolés au Canada, aux États-Unis et en Europe réunis. Cela représente environ 15 % de la main-d'œuvre totale. En ce qui concerne les chiffres mondiaux, International Data Corporation (IDC) estime qu'environ 1,3 milliard de personnes sont des travailleurs mobiles, dont beaucoup travaillent seuls de manière continue ou à différents moments de leur journée de travail.
Certains membres de votre équipe peuvent travailler dans des régions reculées du monde, être isolés à l'extérieur ou faire face à des conditions dangereuses. D'autres peuvent conduire seuls ou se rendre dans des endroits éloignés.
Les travailleurs isolés sont confrontés chaque jour à de nombreux risques. En effet, l'Organisation internationale du travail (OIT) estime que 2,3 millions de décès liés au travail surviennent chaque année à la suite d'accidents, de blessures et de maladies.
Vous êtes responsable de la sécurité et du bien-être de vos employés au travail. Faites-vous tout votre possible pour protéger la sécurité des atouts les plus précieux de votre organisation, à savoir vos employés ?
Si de nombreux postes impliquant un travail isolé sont évidents, d'autres peuvent l'être moins. Nous examinons ici les situations de travail isolé, notamment celles qui se produisent à l'intérieur, à l'extérieur, dans des endroits éloignés et dans des conditions de conduite.
Présentation des travailleurs isolés
Vos employés ne devraient jamais avoir l'impression de travailler seuls.
À l'intérieur
Que vos équipes travaillent à l'intérieur de grands chantiers de construction de gratte-ciel, sous terre dans des usines de traitement des eaux ou même dans des entrepôts, des laboratoires ou des centres médicaux, il peut être difficile d'assurer la sécurité de tout le personnel en temps réel. Même si d'autres membres de l'équipe se trouvent à proximité, il arrive souvent que vos employés soient vraiment seuls, hors de vue et hors de portée de voix. Par exemple, sur un grand chantier de construction, vos employés peuvent être amenés à travailler dans une pièce isolée de l'endroit où la majorité des travaux sont effectués, ou à monter d'un étage pour terminer une installation ou renforcer une partie de la structure. Si vos collègues ne peuvent ni voir ni entendre l'un des membres de votre équipe et que celui-ci se blesse au travail, une intervention d'urgence peut être nécessaire et la direction doit être informée.
En plein air
Des sites d'exploitation forestière et minière aux centrales électriques et aux champs pétrolifères, de nombreux employés travaillent à l'extérieur et doivent accomplir leurs tâches quelles que soient les conditions environnementales. Dans ces endroits, il n'y a souvent qu'un seul travailleur sur un site particulier pendant de longues périodes. Cela présente de nombreux risques pour l'employé, qui peut souffrir de fatigue, être électrocuté ou être heurté par des objets en mouvement et se retrouver dans l'incapacité de demander de l'aide. En raison des conditions météorologiques imprévisibles, les secours peuvent être retardés. Par conséquent, plus vous êtes informé rapidement d'un incident, meilleurs seront les résultats pour votre employé.
Conduite
Certains membres de votre équipe effectuent de longs trajets ou conduisent pour se rendre sur leur lieu de travail et en revenir. Les conditions routières peuvent être imprévisibles, et lorsqu'elles sont combinées à la fatigue après une longue journée de travail ou des quarts prolongés, la conduite peut être dangereuse. Vous êtes responsable de leur sécurité, même s'il s'agit d'un incident sanitaire imminent. En cas de collision routière entraînant le renversement d'un camion ou d'un poids lourd et la perte de conscience du conducteur, votre employé peut avoir besoin d'une assistance d'urgence, où le temps est un facteur essentiel.
À distance
Certains de vos employés travaillent peut-être dans les régions les plus isolées qui soient, où la couverture satellite est le seul moyen de communication disponible. Vos équipes de géomètres peuvent se trouver dans les montagnes, vos biologistes sur des bateaux effectuant des recherches sur les rivières, dans le Grand Nord, ou vos opérateurs dans les champs pétrolifères effectuant leurs rondes. Une chute dans l'eau ou d'une ligne électrique peut blesser ou assommer votre employé. Travailler seul est risqué, même dans des endroits où les secours sont proches, mais une intervention d'urgence rapide auprès d'un ingénieur ou d'un membre d'équipe accidenté peut faire la différence entre une vie sauvée et une vie perdue dans les régions les plus reculées de notre planète.
Que vos travailleurs isolés opèrent à l'intérieur, à l'extérieur, au volant ou dans des endroits reculés, les situations ci-dessus peuvent être des scénarios auxquels vous n'aviez pas pensé auparavant. Mais maintenant, vous y pensez, n'est-ce pas ?
Risques pour les travailleurs isolés
Les travailleurs isolés sont confrontés à de nombreux dangers au travail. Qu'il s'agisse de glissades, de trébuchements ou de chutes, d'objets lourds, de collisions de véhicules, d'explosions, d'incendies ou d'expositions à des produits chimiques, il est essentiel de mettre en place les protocoles appropriés pour vos travailleurs isolés. Restez à l'écoute, car nous explorerons bientôt le deuxième article de cette série de six, intitulé « Travailleurs isolés à l'intérieur ».
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