Plus de personnes travaillent seules que vous ne le pensez. Berg Insight rapporte qu'il y a un nombre impressionnant de 53 millions de travailleurs isolés au Canada, aux États-Unis et en Europe combinés. Cela représente environ 15 % de la main-d'œuvre globale. En ce qui concerne les chiffres mondiaux, International Data Corporation (IDC) estime qu'environ 1,3 milliard de personnes sont des travailleurs mobiles, dont beaucoup travaillent seuls en permanence ou à différents moments de leur journée de travail.
Certains membres de votre équipe peuvent travailler dans des régions reculées du monde, être isolés en plein air ou être confrontés à des conditions dangereuses. D'autres peuvent conduire seuls ou se rendre dans des endroits éloignés.
Les travailleurs isolés sont confrontés à de nombreux risques chaque jour. En fait, l'Organisation internationale du travail (OIT) estime que 2,3 millions de décès liés au travail se produisent chaque année en raison d'accidents, de blessures et de maladies.
Vous êtes responsable de la sécurité et du bien-être de vos employés au travail. Faites-vous tout votre possible pour protéger la sécurité des actifs les plus précieux de votre organisation - vos employés ?
Si de nombreux rôles de travailleur isolé sont évidents, d'autres peuvent ne pas l'être autant. Nous examinons ici les situations de travail solitaire, y compris celles en intérieur, en extérieur, dans des lieux éloignés et dans des conditions de conduite.
Aperçu du travailleur isolé
Vos employés ne doivent jamais avoir l'impression de travailler seuls.
À l'intérieur
Que vos équipes travaillent à l'intérieur sur les chantiers de grands gratte-ciel, sous terre dans des usines de traitement des eaux ou même dans des entrepôts, des laboratoires ou des centres médicaux, être responsable de la sécurité de tout le personnel, en temps réel, peut être un défi. Même si d'autres membres de l'équipe se trouvent à proximité, il arrive souvent que vos employés soient vraiment seuls, hors de vue et hors de portée de voix. Par exemple, sur un grand chantier de construction, vos employés peuvent être amenés à travailler sur une tâche dans une pièce séparée de l'endroit où la majorité des travaux sont effectués, ou peuvent être amenés à monter d'un niveau pour terminer une installation ou renforcer une partie de la structure. Si des collègues ne peuvent pas voir ou entendre l'un des membres de votre équipe et qu'il se blesse sur le chantier, une intervention d'urgence peut être nécessaire et la direction doit en être informée.
Plein air
Qu'il s'agisse de sites d'exploitation forestière ou minière, de centrales électriques ou de champs pétrolifères, de nombreux employés travaillent à l'extérieur et doivent accomplir leurs tâches quelles que soient les conditions environnementales. Dans ces endroits, il n'y a souvent qu'un seul travailleur sur un site particulier pendant de longues périodes. Cela présente de nombreux risques pour l'employé, car il peut souffrir de fatigue, d'électrocution ou être frappé par des objets en mouvement et devenir incapable de demander de l'aide. Avec des conditions météorologiques imprévisibles, les interventions d'urgence peuvent être retardées. Par conséquent, plus tôt vous serez informé d'un incident, meilleur sera le résultat pour votre employé.
Conduite
Certains membres de votre équipe s'aventurent sur de longs trajets ou conduisent pour se rendre sur le lieu de travail et en revenir. L'état des routes n'est pas toujours fiable, et lorsqu'il est combiné à la fatigue d'une longue journée de travail ou d'un poste prolongé, la conduite peut être dangereuse. Vous êtes responsable de leur sécurité, même s'il s'agit d'un incident de santé qui se profile. En cas de collision avec un véhicule où un camion ou un long-courrier se renverse et rend le conducteur inconscient, votre employé peut avoir besoin d'une aide d'urgence, où le temps est compté.
Remote
Certains de vos employés travaillent peut-être dans les zones les plus isolées dont vous puissiez rêver, où la couverture satellite est le seul moyen de se connecter. Vos équipes d'arpenteurs peuvent se trouver dans les montagnes, vos biologistes dans des bateaux menant des recherches sur les rivières, dans le Nord, ou vos opérateurs dans les champs pétrolifères. Une chute dans l'eau ou d'une ligne à haute tension peut rendre votre employé blessé ou inconscient. Travailler seul est un risque, même dans les endroits où les secours sont proches, mais l'intervention d'urgence la plus rapide possible auprès d'un ingénieur ou d'un membre d'équipage à terre peut faire la différence entre une vie sauvée et une vie perdue dans les endroits les plus reculés de notre planète.
Que vos travailleurs isolés opèrent à l'intérieur, à l'extérieur, en voiture ou dans des endroits éloignés, les situations ci-dessus peuvent être des scénarios de travailleurs isolés auxquels vous n'aviez pas pensé auparavant. Mais vous le faites maintenant.
Risques pour les travailleurs isolés
Les travailleurs isolés sont confrontés à de nombreux dangers au travail. Qu'il s'agisse de glissades, de trébuchements ou de chutes, d'objets lourds, de collisions de véhicules, d'explosions, d'incendies ou d'expositions à des produits chimiques, il est essentiel de mettre en place les bons protocoles pour vos travailleurs isolés. Restez à l'écoute pour découvrir les travailleurs isolés à l'intérieur, le deuxième des six articles de cette série, à venir prochainement.
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